En de uitdaging is nog groter wanneer je bij de grootste tweetalige universiteit (Engels-Frans) van de wereld werkt, de Universiteit van Ottawa, waar de gebruikerspopulatie elk jaar duizenden accounts verwijdert om er vervolgens weer duizenden toe te voegen. Zonder enquêtesoftware met eenmalige aanmelding (SSO) wordt het ingewikkeld.
Dit is waar Marc Alary, een IT-manager van de Universiteit van Ottawa mee wordt geconfronteerd.
De universiteit maakt gebruik van een groot, gedecentraliseerd model, zegt Marc, “en dat maakt de aankoop van Enterprise-oplossingen nog complexer.”
Dit betekent dat wanneer een onderzoeker of hoogleraar een onderzoek wil starten, er soms een eenmalige softwarelicentie rechtstreeks uit de onderzoeksbeurs betaalt moet worden, wat de universiteit veel meer kost dan wanneer er een organisatie brede enquête-oplossing beschikbaar zou zijn. En soms vragen ze of IT hen een licentie kan verlenen, wat betekent dat IT-hulpmiddelen per keer moeten worden toegewezen, wat niet ideaal is als het gaat om efficiëntie.
Marc was onlangs op zoek naar een enquête programma voor het centraliseren van enquêtegegevens en het beheren van een constant veranderende gebruikerspopulatie. Het spreekt voor zich dat hij ook krachtige beveiligingsfuncties nodig had.
Zijn wensenlijst?
- Frans- en Engelstalige functionaliteit
- Eenmalige aanmelding (SSO)
- Schaalbare licenties
- Redelijke prijzen
“We wilden de oplossing aan alle studenten, onderzoekers en medewerkers kunnen aanbieden. Maar we konden de gok niet wagen om $ 500 per licentie te betalen en uiteindelijk 1000 licenties te kopen!’”
Een betaalbare, schaalbare en uiterst moderne oplossing
Als je net als Marc al eens software voor bedrijfsenquêtes hebt moeten aanschaffen, begrijp je dat dit pittig was.
“We hebben verschillende oplossingen en aanbieders bekeken", zegt hij. “Het was allemaal erg duur.”
En toen was daar SurveyMonkey Enterprise, de oplossing die alles bood wat Marc en de Universiteit van Ottawa nodig hadden.
Echt. Alles.
| Het boodschappenlijstje van Marc | SurveyMonkey Enterprise |
| Franse en Engelse functionaliteit | Frans, Engels en 14 andere talen |
| Eenmalige aanmelding (SSO) | Iedereen met een uottawa.ca-account wordt automatisch doorgestuurd naar het enquêteplatform van de organisatie |
| Schaalbare licenties | Marc kan zoveel gebruikers als nodig onboarden |
| Redelijke prijzen | Een vaste prijs voor een 3-jarig contract |
“SurveyMonkey Enterprise biedt alle toeters en bellen die we nodig hebben," zegt Marc. "Maar de prijzen gaven bij ons bestuur de doorslag.”
Krachtig, eenvoudig, veilig.
Ontdek vandaag meer over SurveyMonkey Enterprise.
De universiteit kon starten met het centraliseren van de enquêtegegevens en het gebruikersbeheer op het SurveyMonkey-platform.
Dankzij de allerbeste beheermogelijkheden is Marc in staat gebruikers op schaal te beheren. Daarnaast heeft hij de mogelijkheid om gedetailleerde gebruiksstatistieken te verzamelen die hij nodig heeft om verlenging in de toekomst te onderbouwen.
“Het geeft me de mogelijkheid om dit onder de aandacht te brengen bij onze CIO en te zeggen: 'Dit is wat je krijgt voor je geld en dit is hoe mensen het op dit moment gebruiken.’”
Marc is zeer tevreden over het feit dat iedereen op de universiteit SurveyMonkey kan gebruiken.
| Related content: Power curiosity across your university |
For instance, educators can use a ready-made university student satisfaction survey template, department heads can deploy the university faculty satisfaction survey template, and students and researchers can use surveys for all types of academic research.
“We hebben nog nooit een enquête platform gehad dat beschikbaar is voor studenten, tenzij ze het zelf kochten”, zegt Marc. “Dit is een enorme verbetering.”
“Nu heeft de hele universiteit de mogelijkheid om een moderne oplossing te gebruiken om hun ervaring te verbeteren.”
Enhance your organization’s feedback collection experience: Talk to us about getting a SurveyMonkey Enterprise demo today.
