Producten

SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan doen.

Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.

Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.

Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.

Betere enquêtes maken en snel inzichten vinden met ingebouwde AI.

Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.

Sjablonen

Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.

Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.

Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.

Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.

Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.

Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.

Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.

Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.

Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.

Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.

Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.

Hulpbronnen

Aanbevolen werkwijzen voor enquêtes en enquêtegegevens

Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer.

Zelfstudies en handleidingen voor het gebruik van SurveyMonkey.

Hoe topmerken de groei stimuleren met SurveyMonkey.

Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden

Mobiele enquêtes

Enquêtes opstellen en resultaten bijhouden—Terwijl u onderweg bent!

Vandaag de dag voeren steeds meer mensen zakelijke, sociale en consumententransacties uit op hun mobiele telefoons en tablets. Of u nu wilt dat respondenten enquêtes invullen op mobiele apparaten, u een snelle manier zoekt om onderweg enquêtes op te stellen of meer wilt weten over het mobiele gebruik van uw klanten, er zijn heel veel manieren waarop wij kunnen helpen.

Omdat SurveyMonkey-enquêtes zijn geoptimaliseerd voor zo ongeveer elk mobiel apparaat (met inbegrip van iPhone ®, iPad®en iPod touch ®, evenals Android-apparaten, Kindle- en Nook-e-readers) kunnen de ontvangers van uw enquêtes deze probleemloos op een mobiele telefoon invullen. Maar u kunt nog meer mensen aanmoedigen om mee te doen aan uw enquêtes op hun mobiele apparaat en betrouwbare gegevens verzamelen door slimme mobiele enquêtes op te stellen.

Creëer vragenlijsten waarmee u ter plekke de informatie die u nodig hebt van uw publiek kunt vastleggen: tijdens een bezoek aan uw winkel of restaurant, wanneer bezoekers langs uw stand lopen op een beurs of tentoonstelling of terwijl ze wachten bij de receptie van uw bedrijf.

  • Hoger reactiepercentage. Verbeter het reactiepercentage van een enquête door enquêtes aan te bieden op een mobiel apparaat, precies op het moment dat u contact hebt met de klant. We beschikken over een groot aantal verschillende soorten vragen en voorbeelden voor mobiele enquêtes. Gebruik enkele vragen, meerkeuzevragen of open vragen om het beantwoorden zo eenvoudig mogelijk te maken. Bereik meer mensen met uw enquête door uw contactpersonen te vragen deze te publiceren, tweeten of op een andere manier te delen met hun sociale of professionele netwerk. Voeg een stimulans of beloning toe om mensen te stimuleren uw enquête in te vullen.
  • Meer betrokkenheid van klanten. Gebruik mobiele peilingen en enquêtes om de klantenervaring leuker te maken. Staat uw ontbijtcafé bekend om zijn lekkere uitsmijters? Stimuleer bezoekers om hun creatieve ideeën voor uitsmijters te delen bij de kassa door middel van een tablet met een mobiele enquête voor meerdere gebruikers. Plaats de resultaten op uw sociale media of Twitter-tijdlijn, beloon de winnaar met een gratis ontbijt en creëer zo een leuke actie die de interesse, interactie en loyaliteit van klanten vergroot.
  • Realtime feedback van uw doelgroep. Geeft uw CEO een inspirerende speech tijdens een evenement? Wilt u een cool nieuw product lanceren? Peil uw doelgroep om snel te zien hoe de boodschap overkomt en gebruik die feedback om vervolgens media-activiteiten of berichten van influencers te plannen.
  • Klanttevredenheid en doorlopende verbeteringen. Vraagt u uw klanten of cliënten om een tevredenheidsonderzoek in te vullen na een bezoek aan uw bedrijf of evenement? Maak het ze gemakkelijk door een mobiele enquête aan te bieden. Zo kunt u ze uitnodigen om hun ervaring te delen voordat ze vertrekken. Willen ze dit niet? Vertel ze dan dat ze de enquête later online of op hun mobiele apparaat kunnen invullen. Download de resultaten in uw eigen spreadsheets om snel over de informatie te beschikken en trends over een langere periode te volgen.

Zoek eerst uit of uw doelgroep gebruikmaakt van mobiele apparaten. Laat hen vervolgens weten dat zij deze kunnen gebruiken om uw enquêtes en peilingen in te vullen. Vervolgens kunt u dan uw enquête of peiling maken en versturen: gebruik een van onze kant-en-klare enquêtesjablonen of pas deze zelf naar eigen wens aan. Of stel uw eigen enquêtes op met behulp van onze Vragenbank met door methodologen goedgekeurde vragen.

  • Marktonderzoek. Voer onderzoek uit op locatie door enquêtes aan te bieden op een mobiel apparaat. Verzamel zo feedback van uw doelgroep en beoordeel de markt voor potentiële nieuwe producten en diensten.
  • Klanttevredenheid. Wat vinden uw klanten en cliënten van uw producten en diensten, of wat is hun ervaring met de medewerkers van uw klantenservice? Ontdek het door ze een enquête in te laten vullen op uw tablet in de winkel of op hun eigen mobiele apparaat
  • Online peilingen. Maak een online peiling die uw doelgroep kan invullen op een mobiel apparaat en ontvang direct feedback over wat u maar wilt.
Lijst met toolkits

Ontdek onze toolkits, waarmee u optimaal profiteert van feedback voor uw functie of sector.

Beste werkwijzen voor enquêtes

Bekijk onze aanbevolen enquêteprocedures om het meeste uit uw volgende enquête kunt halen. Ontdek onze enquêterichtlijnen en ga vandaag nog aan de slag.

Gemakkelijk online aanvraagformulieren maken en aanpassen

Maak gemakkelijk aanvraagformulieren en pas ze aan. Wijzig het ontwerp, werk live samen met uw team en ga sneller van start met onze gratis sjablonen.

Belangrijkste enquêtetrends van 2024

Nieuw onderzoek over populaire onderwerpen in 2024 samen met aanbevolen procedures voor enquêtes. Krijg inzichten via de verzamelde gegevens van het SurveyMonkey-platform.