Enquêtesjabloon voor Net Promoter® Score (NPS)

8

vragen

2 min.

om te voltooien

Meer dan 150

manieren om antwoorden te krijgen met SurveyMonkey

Zouden uw klanten u aanbevelen aan iemand anders? Onze door deskundigen goedgekeurde enquêtesjabloon voor de Net Promoter® Score (NPS) bevat deze vraag zodat u inzicht krijgt in wat uw klanten van u vinden. Als u deze sjabloon gebruikt, ontdekt u hoe tevreden uw klanten zijn en kunt u de prestaties van uw bedrijf in de loop van de tijd meten.

Met onze enquêtesjabloon voor de Net Promoter® Score krijgt u op een eenvoudige manier inzicht in hoe tevreden uw klanten zijn. Net Promotor® Scores worden bepaald door aan respondenten te vragen hoe groot de kans is dat ze uw bedrijf zouden aanbevelen op een schaal van 0 tot 10. Aan de hand van de antwoorden kunt u achterhalen welk percentage van uw klanten u zou aanbevelen. Dit percentage kunt u vervolgens gebruiken om uw prestaties in de loop van de tijd te meten. U kunt onze NPS-sjabloon ook aanpassen zodat deze aansluit op uw productaanbod of stel aanvullende vragen om uw klanten nog beter te begrijpen.

Om een enquête te maken met de sjabloon voor de Net Promoter® Score, hoeft u zich alleen maar te registreren of aan te melden bij SurveyMonkey. U kunt de sjabloon kiezen wanneer u de enquête gaat maken.

NPS®, Net Promoter® en Net Promoter® Score zijn gedeponeerde handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company en Fred Reichheld.

U bent misschien ook geïnteresseerd in:

Sjabloon voor klanttevredenheidsenquête

Wat zeggen uw klanten over u? Ontdek wat ze vinden van uw bedrijf, krijg feedback over klantenservice en nog veel meer.

Sjabloon weergeven

Sjabloon voor betrokkenheidsenquête voor medewerkers

Ga na hoe uw werknemers denken over hun werk. Door naar uw team te luisteren, kunt u de tevredenheid van medewerkers vergroten.

Sjabloon weergeven

Sjablonen voor evenementplanningsenquêtes

Use this template to organize your event and see who's coming. When you're done, get post-event feedback to improve for next time.

Sjabloon weergeven

SurveyMonkey: voor het antwoord op al uw vragen