Hoe u WordPress-enquêtes kunt insluiten in uw berichten

Tips voor het maken en gebruiken van enquêtes op uw blog of website.

Maak vandaag nog een enquête

Bij uw website draait het om de interactie met uw klanten. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat deze communicatie niet eenzijdig is.

Wat vinden bezoekers van uw nieuwe startpagina? Willen klanten graag verschillende producten zien op de site van uw winkel? Hoe zit het met de ervaring op uw website in het algemeen?

Uw bezoekers geven meestal niet vanuit zichzelf antwoord op deze vragen. Geef ze dus een kans door ze om feedback te vragen.

SurveyMonkey sluit naadloos aan op WordPress, het platform dat aan de basis ligt van bijna een kwart van alle websites ter wereld. U kunt een enquête toevoegen aan WordPress (of die in een pop-up laten verschijnen), uw bezoekers alles vragen wat u te weten wilt komen, en het beantwoorden zo eenvoudig mogelijk maken.

De belangrijkste voordelen van ingesloten enquêtes

Een van de grootste voordelen van WordPress-enquêtes voor het verzamelen van websitefeedback is dat u niet hoeft te onderzoeken wie uw gebruikers zijn en zelfs geen strategie hoeft te ontwikkelen om ze te vinden. Ze komen namelijk naar u toe.

Met een ingesloten enquête vergroot u bovendien de relevantie van uw resultaten. U hebt bijvoorbeeld uw website in een nieuw jasje gestoken. Misschien vindt u het nieuwe ontwerp wel prachtig, maar geldt dat ook voor uw klanten? Het beste moment voor een enquête met feedback over uw website is wanneer uw klanten de site bezoeken: hun gedachten en meningen zijn dan nog nieuw.

Bovendien zijn WordPress-enquêtes vaak een prettige ervaring voor gebruikers. Bezoekers hoeven uw site niet te verlaten om vragen te beantwoorden en u hoeft hun geblader niet te onderbreken om de antwoorden te ontvangen die u nodig hebt.

Stel dat u net bent begonnen met WordPress en wilt controleren of alles goed werkt. U kunt dan een korte enquête voor het doorgeven van bugs opnemen in uw site. Zo kunnen gebruikers gemakkelijk problemen aankaarten tijdens hun bezoek aan uw site.

Hoe u het ook aanpakt, het toevoegen van een enquête is een eenvoudige, gebruiksvriendelijke manier om te communiceren met uw bezoekers, zodat ze de best mogelijk ervaring hebben.

Het kiezen van de juiste ingesloten enquêtes

Rechtstreeks in WordPress ingesloten enquêtes worden probleemloos weergegeven naast uw andere content. Maar dat is niet altijd de beste optie. Soms bladeren gebruikers niet door de hele site en zien ze uw WordPress-enquête niet, en soms past uw enquête niet bij de rest van de inhoud op uw site.

In zulke gevallen kan een pop-upenquête een goede oplossing zijn. Pop-upenquêtes op uw website zijn een directe manier voor al uw bezoekers om hun feedback door te geven, niet alleen die toevallig op uw enquête stuiten.

U kunt ook voor een pop-upuitnodiging voor een enquête kiezen. Hierin worden gebruikers gevraagd op een link naar een enquête te klikken; de enquête wordt niet meteen aan ze weergegeven.

In beide gevallen is het verstandig om het aantal vragen te beperken: de Net Promoter Score℠ (NPS)-vraag is een goede keuze om snel een inschatting te krijgen van de klanttrouw en of ze uw site aan zouden bevelen aan anderen.

Een enquête insluiten in WordPress

Welke enquête u ook wilt toevoegen aan uw WordPress-site, het proces gaat op dezelfde manier van start: na het ontwerpen van uw enquête moet u de antwoorden verzamelen.

U kunt voor alle enquêtes de breedte, hoogte en randkleur aanpassen. Ook kunt u instellen of respondenten een bedankpagina te zien krijgen, of de enquête na een bepaalde datum en tijd niet meer wordt weergegeven, en meer.

Kopieer en plak de code die u ontvangt in de HTML-tool van WordPress op de plek waar u wilt dat de enquête wordt weergegeven.

Nadat u de code voor een van de typen hebt ontvangen, plakt u die onmiddellijk voor de afsluitende tag om de enquête toe te voegen.

Korte opmerkingen over het insluiten van uw enquête

Het is een goed idee om een voorbeeld te bekijken van uw enquête op uw website door deze te kopiëren naar een testomgeving in HTML. Zo weet u zeker dat de enquête er perfect uitziet op de site.
Maak u niet te veel zorgen over wie uw enquête allemaal zien. Ons JavaScript wordt ondersteund door de populairste programma’s voor het blokkeren van advertenties, waaronder AdBlock Plus. Pop-upenquêtes controleren cookies, zodat ze niet meerdere keren worden weergegeven.
Maak WordPress-enquêtes om feedback van bezoekers aan uw website bij te houden, voer marktonderzoek uit of meet de klanttevredenheid.
U kunt de merkelementen van SurveyMonkey verbergen in uw enquêtes en pop-ups met onze enquêtes zonder merkaanduidingen.

Net Promoter Score is een handelsmerk van Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. en F. Reichheld.

U bent misschien ook geïnteresseerd in:

Klanttevredenheidsenquêtes

Wilt u weten wat klanten over u zeggen? Enquêtes over klanttevredenheid kunnen u helpen om in kaart te brengen hoe mensen denken over uw bedrijf en om feedback te verzamelen over onder andere uw klantenservice.

Ga naar pagina

Personeelsenquêtes

Wanneer u naar uw werknemers luistert, kunt u beslissingen nemen die zorgen voor tevredenere werknemers. Wilt u prestaties meten? Wilt u uw werknemers betrekken of motiveren? Werknemerenquêtes kunnen hierbij helpen.

Ga naar pagina

Evenementenquêtes

Het organiseren van een evenement is hard werk. Wie komen er? Wat is hun planning? Evenementenquêtes kunnen u een duidelijk beeld verschaffen. U kunt na afloop van het evenement om feedback vragen, zodat u verbeteringen kunt aanbrengen bij een volgend evenement.

Ga naar pagina

Waarom maken meer dan 25 miljoen mensen gebruik van SurveyMonkey?

Gratis

Verstuur een onbeperkt aantal enquêtes en opiniepeilingen met ons GRATIS plan.

Gemakkelijk te gebruiken

Maak en controleer uw enquête rechtstreeks via internet - wij hebben het gemakkelijk gemaakt om aan de slag te gaan, te leren en te gebruiken.

Intuïtief ontwerp

Het is niet nodig om een ​​programmeur of technicus te zijn - als u uw e-mail kunt controleren of Facebook kunt gebruiken, kunt u ook gebruikmaken van SurveyMonkey.

Realtime resultaten

U kunt uw gegevens bekijken zoals deze binnenkomen, deze voor uzelf houden of ook anderen toegang geven.

Betrouwbaar en ervaren

SurveyMonkey heeft meer dan 20 miljoen tevreden klanten geholpen met het online verzamelen van informatie.

Groeit met uw behoeften mee

GEAVANCEERDE plannen van SurveyMonkey stellen u beter in staat informatie te verzamelen en te interpreteren met geavanceerde analysefuncties en meer.