* 1. In welke mate bent u tevreden over de kwaliteit (producten)?

* 2. In welke mate bent u tevreden over de snelheid van het leveren?

* 3. In welke mate bent u tevreden over de betrouwbaarheid van het leveren?

* 4. In welke mate bent u tevreden over de wijze van communicatie?

* 5. In welke mate bent u tevreden over de klantgerichtheid?

* 6. In welke mate bent u tevreden over de omgang met klachten?

* 7. In welke mate bent u tevreden over de prijs/kwaliteitsverhouding?

* 8. Zou u Acket aanbevelen?

* 9. Wat voor een cijfer geeft u Acket in het algemeen?

* 10. Wenst u naar aanleiding van deze enquête dat er contact met u wordt opgenomen?

T