Melding door patiënt

Ziekenhuis Oost-Limburg

Beste,

Vooreerst wensen we ons te verontschuldigen voor de onaangename gebeurtenis.
Daarnaast willen we u danken om dit voorval aan ons te melden. Elke melding levert ons veel informatie op. Met deze informatie kunnen we onze zorgprocessen verder verbeteren en vermijden dat dergelijke voorvallen kunnen voorkomen.

Question Title

* 1. Over welke fase in het zorgproces wilt u melden?

Diagnosestelling

Tijdens een behandeling

Bij opname in het ziekenhuis

Tijdens een operatie

Tijdens de nazorg

Andere

Question Title

* 2. Gevolgen voor u, of uw naaste

Ongemak

Psychisch letsel

Tijdelijk lichamelijk letsel

Permanent lichamelijk letsel

Geen

Weet nog niet

Andere

Question Title

* 3. Beschrijf hieronder zo volledig mogelijk wat er gebeurd is:

Question Title

* 4. Waardoor denkt u dat het voorval is kunnen gebeuren?

Patiëntendossier niet bijgewerkt

Zorgverleners leken onvoldoende deskundig

Zorgverleners werkten niet goed samen

Afspraken werden niet nageleefd

Communicatie naar mij was onvoldoende

Apparatuur of materiaal was stuk of ontbrak

Niet voldoende hulpmiddelen aanwezig

Onvoldoende controle of toezicht

Overzicht van mijn medicatie ontbrak

Verkeerde medicatie voorgeschreven of toegediend

Andere

Question Title

* 5. Algemene opmerkingen of suggesties

Question Title

* 6. Indien u door ons gecontacteerd wenst te worden, mag u in onderstaand kader uw contactgegevens achterlaten (naam, e-mailadres, telefoonnummer,...). Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.