Question Title

1. Welk cijfer geeft u de kliniek naar aanleiding van uw bezoek?

Question Title

2. Wat vindt u het meest positief aan het onderzoek/de behandeling bij onze kliniek?

Question Title

3. Hoe waarschijnlijk is het dat u een onderzoek/behandeling bij onze kliniek bij een vriend of collega zult aanbevelen?
Op een schaal van 0 tot 10 (0 is zeer onwaarschijnlijk, 10 is zeer waarschijnlijk)

Question Title

4. Hebt u suggesties voor verbetering?

Question Title

5. Wat was de termijn waarop uw afspraak gepland kon worden?

Question Title

6. Hoe lang hebt u binnen de kliniek moeten wachten voordat u werd geholpen?

Question Title

7. Hoe beoordeelt u onze wachttijd?
Op een schaal van 1 tot 10 (1 is zeer slecht, 10 is zeer goed)

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.v.t.
Telefonische bereikbaarheid
Wachtlijst voor 1e afspraak
Wachttijd in ons centrum

Question Title

8. Hoe beoordeelt u de receptie?
Op een schaal van 1 tot 10 (1 is zeer slecht, 10 is zeer goed)

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.v.t.
Duidelijkheid informatie
Patiëntvriendelijkheid

Question Title

9. Hoe beoordeelt u de arts?
Op een schaal van 1 tot 10 (1 is zeer slecht, 10 is zeer goed)

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.v.t.
Duidelijkheid informatie
Patiëntvriendelijkheid
Medische deskundigheid

Question Title

10. Hoe beoordeelt u de verpleegkundige/assistent?
Op een schaal van 1 tot 10 (1 is zeer slecht, 10 is zeer goed)

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.v.t.
Duidelijkheid informatie
Patiëntvriendelijkheid
Medische deskundigheid

Question Title

11. In hoeverre voelde u zich in vertrouwde handen bij de medewerkers van onze kliniek?
Op een schaal van 1 tot 10 (1 is niet vertrouwd, 10 is heel vertrouwd)

Question Title

12. Hoe bent u bij onze kliniek terecht gekomen?

Question Title

13. Indien overig, hoe bent u dan bij onze kliniek terecht gekomen?

Question Title

14. Op welke locatie bent u geweest?

Question Title

15. Voor welk onderzoek of specialisme hebt u onze kliniek bezocht?

T