Al sinds jaar en dag is er bij bedrijven spanning tussen commercie en operatie. Ook door de technische mogelijkheden en de steeds hogere verwachtingen van een (eind)klant, neemt dit eerder toe dan af. Commercie wil alles doen voor de klant, maar kan en wil de operatie hier altijd aan voldoen? Reden voor Ctac om te onderzoeken hoe bedrijven in de retail, wholesale en manufacturing (consumer goods) hiermee omgaan.
Alle verzamelde data van zowel het kwalitatieve onderzoek als het kwantitatieve onderzoek worden
gebundeld tot één trendrapport, wat ook u zult ontvangen. Zo kunt u zich benchen met concullega’s en krijgt u inzicht in de markt.
Het invullen van deze vragenlijst duurt 5 minuten.
