Sjabloon voor klanttevredenheidsenquête

Question Title

* 1. Hoe waarschijnlijk is het dat u dit bedrijf aanbeveelt aan vrienden of collega's?

Helemaal niet waarschijnlijk

Buitengewoon waarschijnlijk

Question Title

* 2. Hoe tevreden of ontevreden bent u in het algemeen over ons bedrijf?

Zeer tevreden

Enigszins tevreden

Neutraal

Een beetje ontevreden

Zeer ontevreden

Question Title

* 3. Welke van de volgende woorden zou u gebruiken om onze producten te beschrijven? Selecteer alles wat van toepassing is.

Betrouwbaar

Hoge kwaliteit

Nuttig

Uniek

Goede prijs-kwaliteitverhouding

Te duur

Onpraktisch

Ineffectief

Slechte kwaliteit

Onbetrouwbaar

Question Title

* 4. Hoe goed voldoen onze producten aan uw behoeften?

Buitengewoon goed

Heel goed

Redelijk goed

Niet zo goed

Helemaal niet goed

Question Title

* 5. Hoe beoordeelt u de kwaliteit van het product?

Zeer hoge kwaliteit

Hoge kwaliteit

Geen hoge en geen lage kwaliteit

Lage kwaliteit

Zeer lage kwaliteit

Question Title

* 6. Hoe beoordeelt u het waar voor uw geld van het product?

Uitstekend

Boven gemiddeld

Gemiddeld

Onder het gemiddelde

Slecht

Question Title

* 7. Hoe ontvankelijk waren we bij uw vragen of problemen over onze diensten?

Buitengewoon ontvankelijk

Zeer ontvankelijk

Enigszins ontvankelijk

Niet zo ontvankelijk

Helemaal niet ontvankelijk

Niet van toepassing

Question Title

* 8. Hoelang bent u al klant bij ons bedrijf?

Dit is mijn eerste aankoop

Minder dan zes maanden

Zes maanden tot een jaar

1 - 2 jaar

3 jaar of langer

Ik heb nog geen aankoop gedaan

Question Title

* 9. Hoe waarschijnlijk is het dat u onze producten opnieuw aanschaft?

Zeer waarschijnlijk

Erg waarschijnlijk

Redelijk waarschijnlijk

Niet erg waarschijnlijk

Helemaal niet waarschijnlijk

Sjabloon voor klanttevredenheidsenquête

Question Title

* 1. Hoe waarschijnlijk is het dat u dit bedrijf aanbeveelt aan vrienden of collega's?

Question Title

* 2. Hoe tevreden of ontevreden bent u in het algemeen over ons bedrijf?

Question Title

* 3. Welke van de volgende woorden zou u gebruiken om onze producten te beschrijven? Selecteer alles wat van toepassing is.

Question Title

* 4. Hoe goed voldoen onze producten aan uw behoeften?

Question Title

* 5. Hoe beoordeelt u de kwaliteit van het product?

Question Title

* 6. Hoe beoordeelt u het waar voor uw geld van het product?

Question Title

* 7. Hoe ontvankelijk waren we bij uw vragen of problemen over onze diensten?

Question Title

* 8. Hoelang bent u al klant bij ons bedrijf?

Question Title

* 9. Hoe waarschijnlijk is het dat u onze producten opnieuw aanschaft?

Question Title

* 10. Hebt u nog andere opmerkingen of vragen?