De NVVB voert in opdracht van het ministerie van BZK een inventarisatie uit van het proces voor het aanvragen en uitreiken van een nieuw identiteitsbewijs aan ernstig zieke en/of oudere inwoners. Meerdere inwoners die in verpleeghuizen, ziekenhuizen of soortgelijke instellingen verblijven, of die thuis zorg krijgen, kunnen niet (meer) zelfstandig naar het gemeentehuis komen om een nieuw identiteitsbewijs aan te vragen. Onder andere vanwege bedlegerigheid, ziekte, hoge leeftijd of dementie. Volgens sommige gemeenten zijn deze bewoners vaak niet meer in staat om een handtekening te zetten en is het maken van de verplichte recente pasfoto, alsmede het gehele proces van het aanvragen van een identiteitsbewijs zeer belastend.
De NVVB is benieuwd of dit probleem ook in jouw gemeente speelt, hoe jullie hiermee omgaan en wat er eventueel verbeterd zou kunnen worden.
 
Waarom heeft deze doelgroep een geldig document nodig?
Een (geldig, niet verlopen) NIK/Paspoort is onder andere vereist om zorg te kunnen krijgen dan wel om deze zorg vergoed te kunnen krijgen, op grond van een aantal zorgwetten. Zie bijv. artikel 118 Zorgverzekeringswet en artikel 9.1.1. lid 6 Wet langdurige zorg. Ook is het o.g.v. de Wet op de identificatieplicht verplicht een identiteitsbewijs te tonen aan een politieagent, opsporingsambtenaar of toezichthouder, indien dat wordt gevorderd.  

Question Title

* 1. Voor welke gemeente werk je?

Question Title

* 2. Wat is jouw functie?

Question Title

* 3. Ga jij/gaan medewerkers van jouw gemeente langs bij verpleeghuizen, ziekenhuizen, soortgelijke instellingen of op huisadressen zodat deze bewoners op locatie een nieuwe identiteitsbewijs aan kunnen vragen?

Question Title

* 4. Heb jij in jouw functie direct te maken met inwoners die door ziekte of hoge leeftijd niet meer in staat zijn naar het gemeentehuis te komen?

Question Title

* 5. Hoe vaak ga jij/medewerkers van jouw gemeente per jaar langs bij verpleeghuizen, ziekenhuizen, soortgelijke instellingen of huisadressen?

Question Title

* 6. Om hoeveel aanvragen gaat het per jaar? 

Question Title

* 7. Rekent de gemeente extra kosten voor een huisbezoek? Zo ja, hoeveel?

Question Title

* 8. Beschrijf het proces in jouw gemeente voor inwoners die door ziekte of hoge leeftijd niet meer in staat zijn om naar het gemeentehuis te komen voor een nieuw identiteitsbewijs? Vanaf het moment van aanvraag tot de uitreiking.

Question Title

* 9.  Welke signalen of klachten heb je ontvangen van inwoners/familie etc. over dit proces?

Question Title

* 10. Kan je beschrijven welke impact dit proces volgens jou op inwoners heeft?

Question Title

* 11. Wat voor impact heeft dit proces op jou/medewerkers van jouw gemeente die dit proces uitvoeren?

Question Title

* 12. Hoe kan dit proces verbeterd worden? 

Question Title

* 13. Heeft corona momenteel invloed op dit proces?

Question Title

* 14. Informeert de gemeente inwoners actief over de mogelijkheid van een huis-/instellingsbezoek, en zo ja, hoe?

Question Title

* 15. Wil je verder nog wat kwijt? Ruimte voor overige opmerkingen.

Question Title

* 16. Heb je daarnaast ook nog een ander proces ingericht?

Question Title

* 17. Heb jij in jouw functie direct te maken met inwoners die door ziekte of hoge leeftijd niet meer in staat zijn naar het gemeentehuis te komen?

Question Title

* 18. Om hoeveel aanvragen gaat het per jaar? 

Question Title

* 19. Beschrijf het proces in jouw gemeente voor inwoners die door ziekte of hoge leeftijd niet meer in staat zijn om naar het gemeentehuis te komen voor een nieuw identiteitsbewijs? Vanaf het moment van aanvraag tot de uitreiking. 

Question Title

* 20. Welke signalen of klachten heb je ontvangen van inwoners/familie etc. over dit proces?

Question Title

* 21. Kan je beschrijven welke impact dit proces volgens jou op inwoners heeft? 

Question Title

* 22. Wat voor impact heeft dit proces op jou/medewerkers van jouw gemeente die dit proces uitvoeren?

Question Title

* 23. Hoe kan dit proces verbeterd worden? 

Question Title

* 24. Heeft corona momenteel invloed op dit proces?

Question Title

* 25. Wil je verder nog wat kwijt? Ruimte voor overige opmerkingen.

Question Title

* 26. Voorzie je problemen met betrekking tot de aankomende verplichting om vingerdrukken af te nemen voor Nederlandse identiteitskaarten, en zo ja, welke?

( Privacy & Cookie Notice

T