FLOW Klanttevredenheids onderzoek Question Title * 1. Hoe bent u met FLOW Cooperatie in contact gekomen? Case manager Meerinzicht Huisarts Via familie/kennis Anders OK Question Title * 2. Hoe snel werd er contact met u opgenomen na uw eerste contactopname? Binnen een dag Binnen een week Binnen een maand Anders OK Question Title * 3. Hoe snel had u de eerste afspraak met een FLOW lid Nog dezelfde week 1 week na eerste contact 2 weken na eerste contact 3 weken na eerste contact Anders OK Question Title * 4. Hoe bereikbaar was het FLOW lid tijdens de begeleidingsperiode? Bereikbaar per telefoon Bereikbaar per mail Bereikbaar per telefoon en mail Anders OK Question Title * 5. Hoe tevreden bent u over de frequentie van de begeleiding? Zeer tevreden Tevreden Neutraal Ontevreden Anders OK Question Title * 6. Heeft u een zorgovereenkomst ontvangen of informed consent ontvangen? Ja Nee Anders OK Question Title * 7. Had u voldoende zicht op uw begeleidingstraject? Ja Nee Anders OK Question Title * 8. Hoe tevreden bent u over de ontvangen begeleiding Zeer tevreden Tevreden Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden OK Question Title * 9. Zou u FLOW aanbevelen aan familie of vrienden Ja Nee Anders OK Question Title * 10. Bedankt voor het invullen van deze enquête. Mocht u nog op of aanmerkingen hebben waarvan u vindt dat wij die moeten weten dan kan dit hieronder OK Gereed