FLOW Klanttevredenheids onderzoek

Question Title

* 1. Hoe bent u met FLOW Cooperatie in contact gekomen?

Case manager Meerinzicht

Huisarts

Via familie/kennis

Anders

Question Title

* 2. Hoe snel werd er contact met u opgenomen na uw eerste contactopname?

Binnen een dag

Binnen een week

Binnen een maand

Anders

Question Title

* 3. Hoe snel had u de eerste afspraak met een FLOW lid

Nog dezelfde week

1 week na eerste contact

2 weken na eerste contact

3 weken na eerste contact

Anders

Question Title

* 4. Hoe bereikbaar was het FLOW lid tijdens de begeleidingsperiode?

Bereikbaar per telefoon

Bereikbaar per mail

Bereikbaar per telefoon en mail

Anders

Question Title

* 5. Hoe tevreden bent u over de frequentie van de begeleiding?

Zeer tevreden

Tevreden

Neutraal

Ontevreden

Anders

Question Title

* 6. Heeft u een zorgovereenkomst ontvangen of informed consent ontvangen?

Nee

Anders

Question Title

* 7. Had u voldoende zicht op uw begeleidingstraject?

Nee

Anders

Question Title

* 8. Hoe tevreden bent u over de ontvangen begeleiding

Zeer tevreden

Tevreden

Neutraal

Ontevreden

Zeer ontevreden

Question Title

* 9. Zou u FLOW aanbevelen aan familie of vrienden

Nee

Anders

FLOW Klanttevredenheids onderzoek

Question Title

* 1. Hoe bent u met FLOW Cooperatie in contact gekomen?

Question Title

* 2. Hoe snel werd er contact met u opgenomen na uw eerste contactopname?

Question Title

* 3. Hoe snel had u de eerste afspraak met een FLOW lid

Question Title

* 4. Hoe bereikbaar was het FLOW lid tijdens de begeleidingsperiode?

Question Title

* 5. Hoe tevreden bent u over de frequentie van de begeleiding?

Question Title

* 6. Heeft u een zorgovereenkomst ontvangen of informed consent ontvangen?

Question Title

* 7. Had u voldoende zicht op uw begeleidingstraject?

Question Title

* 8. Hoe tevreden bent u over de ontvangen begeleiding

Question Title

* 9. Zou u FLOW aanbevelen aan familie of vrienden

Question Title

* 10. Bedankt voor het invullen van deze enquête. Mocht u nog op of aanmerkingen hebben waarvan u vindt dat wij die moeten weten dan kan dit hieronder