Kurk erop Question Title * 1. Projectnummer Opdracht Question Title * 2. Ingevuld door Maak Zakelijk Overheid Retail Question Title * 3. Datum en tijd van gesprek Datum/tijd Datum Tijd AM/PM - a.m. p.m. Question Title * 4. Hoe tevreden bent u over de kwaliteit van de geleverde vertaling? Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden Overige (geef nadere toelichting) Question Title * 5. Hoe vindt u de tone-of-voice van de geleverde vertaling? Beneden verwachting Naar verwachting Boven verwachting Niet van toepassing Beneden verwachting Naar verwachting Boven verwachting Niet van toepassing Overige (geef nadere toelichting) Question Title * 6. Hoe vindt u de opmaak van de geleverde vertaling? Beneden verwachting Naar verwachting Boven verwachting Niet van toepassing Beneden verwachting Naar verwachting Boven verwachting Niet van toepassing Overige (geef nadere toelichting) Question Title * 7. Hoe vindt u de snelheid van de levering? Beneden verwachting Naar verwachting Boven verwachting Beneden verwachting Naar verwachting Boven verwachting Overige (geef nadere toelichting) Question Title * 8. Hoe tevreden bent u over de service van Concorde? Hierbij moet u denken aan opvolging, meedenken met de klant (en anticipatie), contact opnemen bij vragen en klantvriendelijkheid? Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden Overige (geef nadere toelichting) Question Title * 9. Hoe vindt u de prijs-kwaliteitverhouding? Beneden verwachting Naar verwachting Boven verwachting Beneden verwachting Naar verwachting Boven verwachting Overige (geef nadere toelichting) Question Title * 10. Wat is de frequentie waarop u aanvragen bij ons doet? Dagelijks Wekelijks Maandelijks Jaarlijks Question Title * 11. Werkt u naast Concorde samen met andere vertaal- en tolkbureaus? Nee Ja Overige (geef nadere toelichting) Question Title * 12. Wat is het type opdracht? Algemeen Bankwezen & financiën Bestuurs- en bedrijfskunde Cosmetica Floa/fauna Horeca ICT Juridisch Medisch Mode Reclame & Marketing Techniek Question Title * 13. Relatienummer klant Gereed