
Enquête cultuurverandering bij de Belastingdienst |
FNV Overheid krijgt veel signalen over de cultuur bij de Belastingdienst. In een brief aan de Tweede Kamer licht staatssecretaris Menno Snel van Financiën zijn plan voor cultuurverandering bij de Belastingdienst toe. Daarin staan begrippen als openheid, resultaat, samenwerken en integriteit centraal:
“Ik wil een Belastingdienst waar heldere en concrete afspraken zorgen voor goed lopende werkprocessen en resultaten. Waar samenwerken zorgt voor verbinding en het snel oplossen van problemen. Ik streef ernaar een open en veilig klimaat te creëren waar medewerkers zich veilig voelen, waar dilemma’s worden besproken en wordt gereflecteerd op wat beter kan. Een klimaat waar fouten mogen worden gemaakt, waar die fouten op het juiste niveau worden gemeld, en nadrukkelijk van fouten wordt geleerd. Ik wil dat de medewerkers van de Belastingdienst zich verantwoordelijk, geloofwaardig en zorgvuldig opstellen - zowel binnen de organisatie als in de communicatie met burgers en bedrijven. Moreel leiderschap en rechtstatelijk handelen zijn daarbij de standaard. En ten slotte vraag ik van elke leidinggevende en medewerker het besef dat veranderen bij jezelf begint.”
Iedereen zal het met de staatssecretaris eens zijn dat er iets moet veranderen. Maar veranderingen écht tot stand brengen, dat is andere koek. Wat vind jij dat hiervoor nodig is? Laat het ons weten en beantwoord onderstaande vragen.
“Ik wil een Belastingdienst waar heldere en concrete afspraken zorgen voor goed lopende werkprocessen en resultaten. Waar samenwerken zorgt voor verbinding en het snel oplossen van problemen. Ik streef ernaar een open en veilig klimaat te creëren waar medewerkers zich veilig voelen, waar dilemma’s worden besproken en wordt gereflecteerd op wat beter kan. Een klimaat waar fouten mogen worden gemaakt, waar die fouten op het juiste niveau worden gemeld, en nadrukkelijk van fouten wordt geleerd. Ik wil dat de medewerkers van de Belastingdienst zich verantwoordelijk, geloofwaardig en zorgvuldig opstellen - zowel binnen de organisatie als in de communicatie met burgers en bedrijven. Moreel leiderschap en rechtstatelijk handelen zijn daarbij de standaard. En ten slotte vraag ik van elke leidinggevende en medewerker het besef dat veranderen bij jezelf begint.”
Iedereen zal het met de staatssecretaris eens zijn dat er iets moet veranderen. Maar veranderingen écht tot stand brengen, dat is andere koek. Wat vind jij dat hiervoor nodig is? Laat het ons weten en beantwoord onderstaande vragen.
Invullen van deze enquête kan tot en met donderdag 31 oktober.