Screen Reader Mode Icon

Klanttevredenheidsonderzoek Dupag Group

Beste klant, gewaardeerde relatie,

We vinden het belangrijk dat onze klanten blij zijn met wat we doen; ‘tevreden’ is éigenlijk nog niet goed genoeg. We blijven doorlopend onze producten en diensten optimaliseren en daarom is het des te belangrijker dat we af en toe de spreekwoordelijke peilstok erin stoppen, om zeker te weten dat wat we doen voor u, als klant/ relatie , een toegevoegde waarde heeft. Daarom deze dit korte klanttevredenheidsonderzoek.

We hebben 9 vragen geformuleerd op basis waarvan we meer inzicht willen krijgen in het beeld dat onze relaties van ons hebben. Werkt u eraan mee? Het kost zo'n 2 minuten van uw tijd en wij zouden het bijzonder op prijs stellen. De vragen zijn zowel multiple choice als open vragen.

Question Title

* 1. Welke 3 kernwaarden zou u de Dupag Groep toekennen?

Question Title

* 2. Op een schaal van 1 tot 10, op welk niveau waardeert u onze technische kennis?

Question Title

* 3. Wist u dat de Dupag Group bestaat uit 4 verschillende merken: MecXellent, Cobra Lubricants, Cobra Clean en natuurlijk Mécatech?

Question Title

* 4. Welke onduidelijkheden/bezwaren/twijfels had je voordat u klant bij ons werd?

Question Title

* 5. Welke andere aanbieders heeft u overwogen voordat u klant bij ons werd?

Question Title

* 6. Waarom heeft u besloten om klant bij ons te worden en niet bij de andere aanbieders?

Question Title

* 7. Zijn er dingen die u mist binnen onze organisatie of ons productassortiment?

Question Title

* 8. Wilt u verder nog iets kwijt?

0 van 8 beantwoord
 

T