Ondernemers op de troon

"U vormt samen met andere ondernemers de motor voor de economie van Rijswijk. Wij zetten u graag op de troon. Daarom willen we als gemeente onze dienstverlening aan u optimaliseren, zodat u nog beter kunt ondernemen in Rijswijk! Maar wat is daar voor nodig? Fijn dat u met ons wilt meedenken!"

De vragenlijst bestaat uit 2 onderdelen:
1.Uw ervaringen en tips
2.Uw ‘klant is koning’ gevoel

Het duurt maximaal 10 minuten om de vragen te beantwoorden.

Question Title

* 1. Met welke bedrijfstak voelt u zich het meeste verwant met uw onderneming?

Question Title

* 2. Andere opties op vraag 2:

Question Title

* 3. Hoeveel medewerkers heeft uw bedrijf (inclusief uzelf)?

Question Title

* 4. In welke fase(s) van uw onderneming heeft u contact met de gemeente opgenomen? Tijdens de...

nog niet officieel geregistreerd

heel jong, net opgericht

bestaat al een tijd, bedrijf loopt

bedrijf in de groei

Question Title

* 5. Hoe heeft u de dienstverlening ervaren?

Slecht

Kan beter

Neutraal

Goed

Uitstekend

N.v.t.

Slecht

Kan beter

Neutraal

Goed

Uitstekend

N.v.t.

Question Title

* 6. Kunt u een toelichting geven?

2. Uw klant is koning gevoel

De gemeente vervult verschillende rollen in de dienstverlening aan ondernemers: informatieverstrekker, vergunningverlener, beheerder van de openbare ruimte, verbinder met partijen toe en facilitator.

In dit laatste deel horen wij graag van u wat u van de gemeente verwacht en verlangt.

Question Title

Question Title

* 7. Waarover wilt u door de gemeente geïnformeerd worden?

Question Title

* 8. Hoe wilt u het liefst door de gemeente geïnformeerd worden? Geef twee voorkeuren aan:

Mail

Telefonisch

Brief

Nieuwsbrief

Social media

Gemeentelijke website

Informatieve bijeenkomsten

Anders

Question Title

* 9.
Wat geeft u het ‘klant is koning’ gevoel bij het aanvragen van een vergunning?

Question Title

* 10. Wat verwacht u van de gemeente als het gaat om beheer en onderhoud van de openbare ruimte in de omgeving van uw onderneming?

Question Title

* 11. Wilt u door de gemeente in contact worden gebracht met (boven)lokale partners en partijen?

Nee

Ja, met..

Question Title

* 12. Hoe wilt u door de gemeente in contact worden gebracht met (boven)lokale partners en partijen?

Question Title

* 13. Hoe kan de gemeente u nog meer helpen om u beter te laten ondernemen in Rijswijk? Of wilt u nog iets anders kwijt?

Bedankt voor het invullen van beide onderdelen!

Question Title

* 14. Wij zouden het op prijs stellen als u nog verder met ons wilt meedenken hoe we de dienstverlening kunnen optimaliseren. U kunt hieronder aangeven waarvoor wij u kunnen benaderen (meerdere opties zijn mogelijk)

Ja, voor een korte toelichting op mijn antwoorden

Ja, voor een terugkoppeling van de resultaten en het actieplan van de gemeente

Ja, als klankbord-deelnemer bij de doorontwikkeling van het actieplan Dienstverlening voor ondernemers. Graag toetsen wij onze plannen om te verzekeren dat deze aansluiten op uw behoeften.

Ja, voor updates tijdens dit traject, evenementen en relevante informatie en andere initiatieven voor, door en met ondernemers

Nee, bedankt

Question Title

* 15. Heeft u één of meerdere keren een ja ingevuld bij de vorige vraag, vul dan hier uw gegevens in. We gebruiken deze informatie niet voor andere doeleinden.

Naam

Bedrijf

E-mailadres

Telefoonnummer

Ondernemers op de troon

Question Title

* 1. Met welke bedrijfstak voelt u zich het meeste verwant met uw onderneming?

Question Title

* 2. Andere opties op vraag 2:

Question Title

* 3. Hoeveel medewerkers heeft uw bedrijf (inclusief uzelf)?

Question Title

* 4. In welke fase(s) van uw onderneming heeft u contact met de gemeente opgenomen? Tijdens de...

Question Title

* 5. Hoe heeft u de dienstverlening ervaren?

Question Title

* 6. Kunt u een toelichting geven?

Question Title

Question Title

* 7. Waarover wilt u door de gemeente geïnformeerd worden?

Question Title

* 8. Hoe wilt u het liefst door de gemeente geïnformeerd worden? Geef twee voorkeuren aan:

Question Title

Question Title

* 9. Wat geeft u het ‘klant is koning’ gevoel bij het aanvragen van een vergunning?

Question Title

Question Title

* 10. Wat verwacht u van de gemeente als het gaat om beheer en onderhoud van de openbare ruimte in de omgeving van uw onderneming?

Question Title

Question Title

* 11. Wilt u door de gemeente in contact worden gebracht met (boven)lokale partners en partijen?

Question Title

* 12. Hoe wilt u door de gemeente in contact worden gebracht met (boven)lokale partners en partijen?

Question Title

Question Title

* 13. Hoe kan de gemeente u nog meer helpen om u beter te laten ondernemen in Rijswijk? Of wilt u nog iets anders kwijt?

Question Title

* 14. Wij zouden het op prijs stellen als u nog verder met ons wilt meedenken hoe we de dienstverlening kunnen optimaliseren. U kunt hieronder aangeven waarvoor wij u kunnen benaderen (meerdere opties zijn mogelijk)

Question Title

* 15. Heeft u één of meerdere keren een ja ingevuld bij de vorige vraag, vul dan hier uw gegevens in. We gebruiken deze informatie niet voor andere doeleinden.

* 9.
Wat geeft u het ‘klant is koning’ gevoel bij het aanvragen van een vergunning?