Intro

Defenz Advocaten heeft een zaak voor u in behandeling of heeft een zaak voor u in behandeling gehad. Graag vragen wij u naar uw tevredenheid over de behandeling van deze zaak.

Question Title

* 1. Kansen en procesrisico's
Hoe tevreden bent u over de wijze waarop door de advocaat uitleg werd verschaft over uw kansen en de procesrisico's? 

Question Title

* 2. Kosten en financiële risico's
Hoe tevreden bent u over de wijze waarop door de advocaat uitleg werd verschaft over de kosten en de financiële risico's.

Question Title

* 3. Duidelijk en begrijpelijk taalgebruik.
Hoe beoordeelt u de advocaat die u geholpen heeft op duidelijk en begrijpelijk taalgebruik?

Question Title

* 4. Deskundigheid
Hoe deskundig vond u de behandelend advocaat?

Question Title

* 5. Betrokkenheid
Hoe beoordeelt u de advocaat op betrokkenheid bij uw zaak:

Question Title

* 6. Klantvriendelijkheid 
Hoe beoordeelt u de receptioniste op klantvriendelijkheid?

Question Title

* 7. Resultaat
Is het door u beoogde resultaat van uw zaak behaald?

Question Title

* 8. Rapportcijfer
Als u uw tevredenheid over onze dienstverlening zou moeten uitdrukken in een rapportcijfer, hoe tevreden bent u dan?

Question Title

* 9. Terugkoppeling
Kunt u instemmen met het terugkoppelen van uw antwoorden met de behandelend advocaat? Vult  u dan hier het zaaknummer in.

Question Title

Afbeelding

T