Afsluiten

Klanttevredenheidsonderzoek

T. Theeuwes Orthopedie heeft kwaliteit van de producten en de dienstverlening evenals service en garantie hoog in het vandaal staan. Ons motto luidt dan ook "wij zijn pas tevreden als u dat bent". Daarom willen wij u graag verzoeken om onderstaand klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Dit alles om u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. Het invullen van dit onderzoek zal ongeveer 2 minuten van uw tijd in beslag nemen. Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en indien gewenst worden de resultaten geheel anoniem verwerkt.

Question Title

* 1. Welk product/voorziening heeft u van ons ontvangen?

Question Title

* 2. Hebben wij ons voldoende ingeleefd in uw problematiek?

Question Title

* 3. Hoe was uw ervaring met onze medewerkers tijdens het contact?

Question Title

* 4. Bent u tevreden over het gegeven advies en de uitleg van het geleverde product/voorziening?

Question Title

* 5. Hoe vindt u de telefonische bereikbaarheid van onze firma?

Question Title

* 6. Werden de schoenen/voorzieningen binnen de afgesproken tijd geleverd?

Question Title

* 7. Voldoet het resultaat aan uw verwachting? (Zijn uw klachten verminderd, danwel weggenomen?)

Question Title

* 8. Hoe ervaart u de service bij correcties na levering?

Question Title

* 9. Heeft u nog verbeterpunten en/of opmerkingen voor ons?

Question Title

* 10. Welk rapportcijfer (uitgedrukt in sterren) wilt u T. Theeuwes Orthopedie geven? 

T