Wat vindt u van het BIJ12 Loket? Survey

Uw mening is belangrijk, omdat met de uitkomsten van dit onderzoek onze dienstverlening verbeterd kan worden.

Het invullen van de vragenlijst is anoniem en neemt ongeveer 3 minuten van uw tijd in beslag. U kunt de vragenlijst eenmaal invullen.

Alvast bedankt voor uw medewerking.

	Zeer tevreden	Tevreden	Neutraal	Ontevreden	Zeer ontevreden	N.v.t.
De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket	De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket Zeer tevreden	De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket Tevreden	De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket Neutraal	De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket Ontevreden	De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket Zeer ontevreden	De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket N.v.t.
De kwaliteit van het ontvangen antwoord	De kwaliteit van het ontvangen antwoord Zeer tevreden	De kwaliteit van het ontvangen antwoord Tevreden	De kwaliteit van het ontvangen antwoord Neutraal	De kwaliteit van het ontvangen antwoord Ontevreden	De kwaliteit van het ontvangen antwoord Zeer ontevreden	De kwaliteit van het ontvangen antwoord N.v.t.
De relevantie van het ontvangen antwoord	De relevantie van het ontvangen antwoord Zeer tevreden	De relevantie van het ontvangen antwoord Tevreden	De relevantie van het ontvangen antwoord Neutraal	De relevantie van het ontvangen antwoord Ontevreden	De relevantie van het ontvangen antwoord Zeer ontevreden	De relevantie van het ontvangen antwoord N.v.t.
De duidelijkheid van het ontvangen antwoord	De duidelijkheid van het ontvangen antwoord Zeer tevreden	De duidelijkheid van het ontvangen antwoord Tevreden	De duidelijkheid van het ontvangen antwoord Neutraal	De duidelijkheid van het ontvangen antwoord Ontevreden	De duidelijkheid van het ontvangen antwoord Zeer ontevreden	De duidelijkheid van het ontvangen antwoord N.v.t.
De volledigheid van het ontvangen antwoord	De volledigheid van het ontvangen antwoord Zeer tevreden	De volledigheid van het ontvangen antwoord Tevreden	De volledigheid van het ontvangen antwoord Neutraal	De volledigheid van het ontvangen antwoord Ontevreden	De volledigheid van het ontvangen antwoord Zeer ontevreden	De volledigheid van het ontvangen antwoord N.v.t.
De deskundigheid van de medewerkers	De deskundigheid van de medewerkers Zeer tevreden	De deskundigheid van de medewerkers Tevreden	De deskundigheid van de medewerkers Neutraal	De deskundigheid van de medewerkers Ontevreden	De deskundigheid van de medewerkers Zeer ontevreden	De deskundigheid van de medewerkers N.v.t.
De professionaliteit van de medewerkers	De professionaliteit van de medewerkers Zeer tevreden	De professionaliteit van de medewerkers Tevreden	De professionaliteit van de medewerkers Neutraal	De professionaliteit van de medewerkers Ontevreden	De professionaliteit van de medewerkers Zeer ontevreden	De professionaliteit van de medewerkers N.v.t.
De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers	De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers Zeer tevreden	De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers Tevreden	De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers Neutraal	De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers Ontevreden	De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers Zeer ontevreden	De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers N.v.t.

Zeer tevreden

Tevreden

Neutraal

Ontevreden

Zeer ontevreden

N.v.t.

De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket

De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket Zeer tevreden

De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket Tevreden

De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket Neutraal

De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket Ontevreden

De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket Zeer ontevreden

De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket N.v.t.

De kwaliteit van het ontvangen antwoord

De kwaliteit van het ontvangen antwoord Zeer tevreden

De kwaliteit van het ontvangen antwoord Tevreden

De kwaliteit van het ontvangen antwoord Neutraal

De kwaliteit van het ontvangen antwoord Ontevreden

De kwaliteit van het ontvangen antwoord Zeer ontevreden

De kwaliteit van het ontvangen antwoord N.v.t.

De relevantie van het ontvangen antwoord

De relevantie van het ontvangen antwoord Zeer tevreden

De relevantie van het ontvangen antwoord Tevreden

De relevantie van het ontvangen antwoord Neutraal

De relevantie van het ontvangen antwoord Ontevreden

De relevantie van het ontvangen antwoord Zeer ontevreden

De relevantie van het ontvangen antwoord N.v.t.

De duidelijkheid van het ontvangen antwoord

De duidelijkheid van het ontvangen antwoord Zeer tevreden

De duidelijkheid van het ontvangen antwoord Tevreden

De duidelijkheid van het ontvangen antwoord Neutraal

De duidelijkheid van het ontvangen antwoord Ontevreden

De duidelijkheid van het ontvangen antwoord Zeer ontevreden

De duidelijkheid van het ontvangen antwoord N.v.t.

De volledigheid van het ontvangen antwoord

De volledigheid van het ontvangen antwoord Zeer tevreden

De volledigheid van het ontvangen antwoord Tevreden

De volledigheid van het ontvangen antwoord Neutraal

De volledigheid van het ontvangen antwoord Ontevreden

De volledigheid van het ontvangen antwoord Zeer ontevreden

De volledigheid van het ontvangen antwoord N.v.t.

De deskundigheid van de medewerkers

De deskundigheid van de medewerkers Zeer tevreden

De deskundigheid van de medewerkers Tevreden

De deskundigheid van de medewerkers Neutraal

De deskundigheid van de medewerkers Ontevreden

De deskundigheid van de medewerkers Zeer ontevreden

De deskundigheid van de medewerkers N.v.t.

De professionaliteit van de medewerkers

De professionaliteit van de medewerkers Zeer tevreden

De professionaliteit van de medewerkers Tevreden

De professionaliteit van de medewerkers Neutraal

De professionaliteit van de medewerkers Ontevreden

De professionaliteit van de medewerkers Zeer ontevreden

De professionaliteit van de medewerkers N.v.t.

De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers

De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers Zeer tevreden

De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers Tevreden

De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers Neutraal

De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers Ontevreden

De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers Zeer ontevreden

De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers N.v.t.

Wat vindt u van het BIJ12 Loket?

Question Title

* 1. Ik had contact met het BIJ12 Loket over ...

Question Title

* 2. Op welke wijze bent u bij het BIJ12 Loket terecht gekomen?

Question Title

* 3. Hoe vaak heeft u in de afgelopen 12 maanden een vraag gesteld aan het BIJ12 Loket?

Question Title

* 4. Hoe tevreden bent u over ...

Question Title

* 5. Welk rapportcijfer zou u toekennen aan het BIJ12 Loket?

Question Title

* 6. Heeft u nog aanvullende opmerkingen en/of verbeterpunten voor het BIJ12 Loket?