Screen Reader Mode Icon
Uw mening is belangrijk, omdat met de uitkomsten van dit onderzoek onze dienstverlening verbeterd kan worden. 

Het invullen van de vragenlijst is anoniem en neemt ongeveer 3 minuten van uw tijd in beslag. U kunt de vragenlijst eenmaal invullen.

Alvast bedankt voor uw medewerking.

Question Title

* 1. Ik belde met het BIJ12 Loket over ...

Question Title

* 2. Op welke wijze bent u bij het BIJ12 Loket terecht gekomen?

Question Title

* 3. Hoe vaak heeft u in de afgelopen 12 maanden een vraag gesteld aan het BIJ12 Loket?

Question Title

* 4. Hoe tevreden bent u over ...

  Zeer tevreden Tevreden Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
De telefonische bereikbaarheid van het BIJ12 Loket
De kwaliteit van het ontvangen antwoord
De relevantie van het ontvangen antwoord
De duidelijkheid van het ontvangen antwoord
De volledigheid van het ontvangen antwoord
De deskundigheid van de medewerkers
De professionaliteit van de medewerkers
De betrokkenheid en/of persoonlijke aandacht van de medewerkers

Question Title

* 5. Welk rapportcijfer zou u toekennen aan het BIJ12 Loket?

Question Title

* 6. Heeft u nog aanvullende opmerkingen en/of verbeterpunten voor het BIJ12 Loket?

0 van 6 beantwoord
 

T