Overslaan naar content
Klanttevredenheidsonderzoek
Uw mening is voor ons belangrijk. Uw feedback wordt gebruikt om onze service en kwaliteit continue te verbeteren. Daarom vragen wij u onderstaande vragenlijst in te vullen.
1.
Hoe tevreden bent u over het algemeen met uw ervaring met ons bedrijf?
Zeer ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Zeer tevreden
2.
Hoe zou u de kwaliteit van de uitgevoerde installatie beoordelen?
Onvoldoende
Neutraal
Voldoende
Goed
Zeer goed
3.
Hoe tevreden bent u over de kwaliteit van de gebruikte materialen?
Zeer ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Zeer tevreden
4.
Hoe tevreden bent u over de planning van de werkzaamheden?
Zeer ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Zeer tevreden
5.
Hoe tevreden bent u over het nakomen van de afspraken?
Zeer ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Zeer tevreden
6.
Hoe beoordeelt u de professionaliteit en deskundigheid van de monteur?
Onvoldoende
Neutraal
Voldoende
Goed
Zeer goed
7.
In welke mate staat de prijs van de installatie in verhouding tot de geboden kwaliteit?
Onvoldoende
Neutraal
Voldoende
Goed
Zeer goed
8.
Zou u ons bedrijf aanbevelen bij anderen?
Nee
Misschien
Ja
9.
Hebt u nog suggesties of opmerkingen over de installatie, de monteur of onze dienstverlening?