* 1. Hoe servicegericht waren de vertegenwoordigers van de klantenservice van ons bedrijf?

* 2. Hoe snel werd u geholpen door de vertegenwoordigers van de klantenservice van ons bedrijf?

* 3. Hoe lang moest u wachten voordat een vertegenwoordiger van de klantenservice van ons bedrijf begon met u te helpen?

* 4. Hoe behulpzaam waren de vertegenwoordigers van de klantenservice van ons bedrijf?

* 5. Hoeveel van uw vragen werden opgelost door de vertegenwoordigers van de klantenservice van ons bedrijf?

* 6. Hoe goed luisterden de vertegenwoordigers van de klantenservice van ons bedrijf naar u?

* 7. Hoe deskundig waren de vertegenwoordigers van de klantenservice van ons bedrijf?

* 8. Hoe duidelijk was de informatie die de vertegenwoordigers van de klantenservice van ons bedrijf aan u verstrekten?

T