Onderzoek naar de digitale medewerkerservaring (DEX) 2023

Beste deelnemer,
Wij waarderen uw tijd en mening over de digitale medewerkerservaring (DEX). In onze snel veranderende digitale wereld is de DEX een belangrijke maatstaf geworden voor het meten van de tevredenheid van medewerkers met betrekking tot hun gebruik van digitale tools en technologieën op de werkplek.
DEX gaat over het creëren van een digitale werkomgeving die intuïtief, efficiënt en effectief is, en die de prestaties en het welzijn van medewerkers ondersteunt. Het omvat aspecten als de gebruiksvriendelijkheid van software en applicaties, de kwaliteit van de digitale tools en apparaten, en de toegankelijkheid van digitale informatie en communicatie.
Met uw feedback over de huidige pijnpunten en pluspunten op dit gebied kunnen we onze inspanningen richten op het verbeteren van de DEX en het creëren van een betere digitale werkomgeving.
Hartelijk dank voor uw deelname aan deze enquête.
1.Wat is uw leeftijd?
2.Wat is uw geslacht?
3.In wat voor sector bent u werkzaam?
4.Wat voor functie voert u uit?
5.Hoeveel medewerkers heeft uw organisatie? 
6.Hoe is de verdeling tussen thuiswerken en werken op kantoor op basis van 40 uur? (vanuit de organisatie bepaald)
7.Wat is de impact van technologie op uw dagelijkse werkzaamheden? Leg uit.
8.Wat is kenmerkend tijdens het uitvoeren van uw functie op digitaal vlak? (Meerdere antwoorden mogelijk)
9.Hoeveel verschillende systemen gebruikt u op uw werk?
10.Hoeveel verschillende type systemen gebruikt u? (managementsystemen zoals AFAS, Salesforce of SAP bijv. of om samen te werken met collega's zoals MS-Teams, mail, Whatsapp etc.) Leg uit. 
11.Werken deze systemen optimaal met elkaar samen? (Meerdere antwoorden mogelijk)
12.Wat zijn de voordelen van de systemen die u momenteel gebruikt? (Meerdere antwoorden mogelijk)
13.Brengt het gebruik van deze systemen ook nadelen? (Meerdere antwoorden mogelijk)(Vereist.)
14.Hoeveel tijd besteed u tijdens een werkdag binnen digitale systemen?
15.Welke processen werken momenteel niet optimaal? (meerdere antwoorden zijn mogelijk)(Vereist.)
16.Heeft u actie ondernomen om deze processen te verbeteren, bijvoorbeeld door het creëren van een eigen proces? (Meerdere antwoorden mogelijk)(Vereist.)
17.Hoeveel tijd en/of plezier zou het op een dag schelen als de systemen prettig met elkaar werken of als je niet hoeft te zoeken naar informatie?(Vereist.)
18.Hoe kan de organisatie ervoor zorgen dat uw digitale werk nog beter wordt gemaakt? (Meerdere antwoorden mogelijk)
19.Leg uw bovenstaande antwoord uit
20.In hoeverre is jouw werk afhankelijk van dat systemen prettig werken?
21.Ziet u een verschil tussen thuiswerken of op kantoor? (Meerdere opties mogelijk)(Vereist.)
22.Als u zich minder betrokken/verbonden voelt bij de organisatie als u thuiswerkt, welke tools zouden u helpen dit te optimaliseren? (Meerdere opties mogelijk)(Vereist.)
23.Wat zal het opleveren als u uw (digitale) werk goed kunt uitvoeren? (Meerdere opties mogelijk)(Vereist.)
24.Hoe zou u uw optimale digitale medewerkerservaring voor u zien en met welke tools of handvatten zou u geholpen zijn?
Huidige voortgang,
0 van 24 beantwoord