Onderzoek naar effecten van een huisbezoek vooronderzoek Question Title * 1. Voordat we beginnen willen we eerst wat contactinformatie opnemen zodat we de uitkomsten van het onderzoek met u kunnen delen. Naam Bedrijf Plaats E-mailadres Telefoonnummer OK Question Title * 2. Hoeveel klanten heeft uw onderneming? OK Question Title * 3. Hoeveel debiteuren betalen maandelijks niet op tijd? OK Question Title * 4. Hoevaak heeft u in 2017 afscheid genomen van klanten omdat zij u niet betaalden? (ontruimingen, afsluitingen, einde levering etc) OK Question Title * 5. Waren dit er meer dan het jaar ervoor evenveel als het jaar ervoor minder dan het jaar ervoor OK Question Title * 6. Zet u debiteurenbezoeken in in uw proces? Ja, structureel soms nee OK Question Title * 7. Licht toe waarom u wel of niet gebruik maakt van debiteurenbezoeken OK Question Title * 8. Hoeveel bezoeken per maand worden er uitgevoerd? OK Question Title * 9. Het bezoeken van debiteuren wordt bij ons gedaan door Onze eigen buitendienst Een externe partner Zowel door ons zelf als door een externe partner niet van toepassing OK Question Title * 10. Een bezoek wordt door ons ingezet Nog voor het moment dat de 2e termijn vervalt Voor het moment dat de 3e termijn vervalt voordat we de deurwaarder gaan inschakelen Geen vast moment, dat bepalen we per case Anders namelijk: OK Question Title * 11. Wat zijn de belangrijkste redenen voor een bezoek? Volledige betaling Verkrijging van informatie Voorkomen van een ontruiming/afsluiting/einde levering etc Het aanbieden van (schuld)hulp Voorkomen van hoge gerechtelijke kosten Anders namelijk: OK Question Title * 12. Waar liggen voor u de komende tijd de speerpunten voor wat betreft credit management? Digitalisering Segmentatie Maatwerk Meer sociaal verantwoord 3e partijen aansturen kostenbesparing socialere aanpak Reduceren ontruimingen/afsluiting/einde levering etc Reduceren slepers Bereid om debiteurenbezoeken te testen Anders namelijk: OK Question Title * 13. Bent u bereid mee te werken aan een onderzoek dat de effecten en resultaten van de inzet van debiteurenbezoeken onderzoekt uitgevoerd door de Hogeschool van Amsterdam? Ja Nee Misschien OK Gereed