Mijn tevredenheid We willen je graag een paar korte vragen stellen. Dit gebeurt volledig anoniem! We willen de bewoners van Leiden zo goed mogelijk helpen. Graag leren we van jouw ervaring met het Sociaal Wijkteam zodat wij onze kwaliteit kunnen verbeteren. Geschatte invulduur: 3 minuten OK Question Title * 1. Door welk Sociaal Wijkteam (SWT) ben je geholpen? Ik weet het niet meer SWT Binnenstad SWT Merenwijk SWT Stevenshof SWT Noord en Boerhaave SWT Roodenburg SWT Mors SWT Bos- en Gasthuis OK Question Title * 2. Hoe ben je in contact gekomen met het Sociaal Wijkteam? Telefonisch: 14071 Telefonisch: algemeen nummer SWT Website Gemeente Leiden Website Sociaal Wijkteam Inloopspreekuur Sociaal Wijkteam Een Goede Buur Ik weet het niet meer Anders namelijk OK Question Title * 3. Hoe tevreden ben je over de wijze van aanmelden? Zeer ontevreden Ontevreden Neutraal Tevreden Zeer tevreden Zeer ontevreden Ontevreden Neutraal Tevreden Zeer tevreden Toelichting OK Question Title * 4. Hoe gemakkelijk is onze locatie van het Sociaal Wijkteam bereikbaar voor jou? Slecht Niet goed Neutraal Goed Zeer goed N.v.t. Slecht Niet goed Neutraal Goed Zeer goed N.v.t. Toelichting OK Question Title * 5. Hoe goed hebben wij jouw vragen en zorgen begrepen? Slecht Niet goed Neutraal Goed Zeer goed Slecht Niet goed Neutraal Goed Zeer goed Toelichting OK Question Title * 6. Welke vorm van ondersteuning heb je ontvangen? Ondersteuning van het Sociaal Wijkteam Het Sociaal Wijkteam heeft ondersteuning voor mij geregeld (maatwerkvoorziening) Anders namelijk OK Question Title * 7. Hoe goed was je contactpersoon van het Sociaal Wijkteam bereikbaar? Slecht Niet goed Neutraal Goed Zeer goed N.v.t. Slecht Niet goed Neutraal Goed Zeer goed N.v.t. Toelichting OK Question Title * 8. Ben je gevraagd om zelf aan oplossingen/doelen te werken voor je vragen? Nee, alles is voor mij geregeld. Nee, ik heb alles samen gedaan met mijn contactpersoon. Ja, ik heb verschillende taken zelf gedaan. Ja, ik heb zelfstandig aan mijn doelen gewerkt. Anders namelijk OK Question Title * 9. Hoe waardeer je de samenwerking met je contactpersoon van het Sociaal Wijkteam? Zeer ontevreden Ontevreden Neutraal Tevreden Zeer tevreden Zeer ontevreden Ontevreden Neutraal Tevreden Zeer tevreden Toelichting OK Question Title * 10. Hoe tevreden ben je met het resultaat dat je bereikt hebt met je contactpersoon van het Sociaal Wijkteam? Zeer ontevreden Ontevreden Neutraal Tevreden Zeer tevreden N.v.t. Zeer ontevreden Ontevreden Neutraal Tevreden Zeer tevreden N.v.t. Toelichting OK Question Title * 11. Heb je nog opmerkingen over jouw ervaring met het Sociaal Wijkteam? Of heb je ideeën over hoe wij onze kwaliteit kunnen verbeteren? We horen het graag! OK Volg.