Mijn tevredenheid

We willen je graag een paar korte vragen stellen. Dit gebeurt volledig anoniem!

We willen de bewoners van Leiden zo goed mogelijk helpen. Graag leren we van jouw ervaring met het Sociaal Wijkteam zodat wij onze kwaliteit kunnen verbeteren.
 
Geschatte invulduur: 3 minuten
1.Door welk Sociaal Wijkteam (SWT) ben je geholpen?(Vereist.)
2.Hoe ben je in contact gekomen met het Sociaal Wijkteam?(Vereist.)
3.Hoe tevreden ben je over de wijze van aanmelden?(Vereist.)
Zeer ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Zeer tevreden
4.Hoe gemakkelijk is onze locatie van het Sociaal Wijkteam bereikbaar voor jou?(Vereist.)
Slecht
Niet goed
Neutraal
Goed
Zeer goed
N.v.t.
5.Hoe goed hebben wij jouw vragen en zorgen begrepen?(Vereist.)
Slecht
Niet goed
Neutraal
Goed
Zeer goed
6.Welke vorm van ondersteuning heb je ontvangen?(Vereist.)
7.Hoe goed was je contactpersoon van het Sociaal Wijkteam bereikbaar?(Vereist.)
Slecht
Niet goed
Neutraal
Goed
Zeer goed
N.v.t.
8.Ben je gevraagd om zelf aan oplossingen/doelen te werken voor je vragen?(Vereist.)
9.Hoe waardeer je de samenwerking met je contactpersoon van het Sociaal Wijkteam?(Vereist.)
Zeer ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Zeer tevreden
10.Hoe tevreden ben je met het resultaat dat je bereikt hebt met je contactpersoon van het Sociaal Wijkteam?(Vereist.)
Zeer ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Zeer tevreden
N.v.t.
11.Heb je nog opmerkingen over jouw ervaring met het Sociaal Wijkteam? Of heb je ideeën over hoe wij onze kwaliteit kunnen verbeteren? We horen het graag!
Huidige voortgang,
0 van 11 beantwoord