Jouw mening over Klein Spook
Wat vind je van Klein Spook? Wat vind je van onze dienstverlening? Wat vind je van onze webshop? Met het nieuwe jaar voor de deur maken we graag goede voornemens voor 2021, en jouw mening kan die goede voornemens mee vorm geven.
1.
Hoe ben je bij Klein Spook terecht gekomen?
Familie/vrienden wezen me door
Opzoeking op Google
Via Facebook
Via Instagram
Via mijn vroedvrouw
via Mic Mac Minuscule
Andere:
2.
Hoe lang ben je al klant van Klein Spook
Minder dan een jaar
Tussen 1 en 3 jaar
Tussen 3 en 5 jaar
Meer dan 5 jaar
3.
Wat koop je bij Klein Spook?
Luiers en toebehoren
Menstruatieproducten
Verzorgingsproducten
Zakjes en andere zero-waste producten
Overige (geef nadere toelichting)
4.
Hoe makkelijk vind je je weg op onze website
Makkelijk, de indeling is logisch
Makkelijk, ik gebruik de zoekfunctie
Moeilijk, ik loop telkens verloren
Commentaar
5.
Wat vind je zelf de meest logische indeling voor een website?
Per categorie (luier, inlegger,...) en subcategorie (All -in-one, voorgevormd,...)
Per merk
op prijs
de zoekfunctie
*
6.
Vink die stellingen aan die je waar vindt
(Vereist.)
De website van Klein Spook oogt fris en nieuw
De website van Klein Spook ziet er saai uit
De website van Klein Spook is ouderwets
De website is overzichtelijk
De website is verwarrend
Er staan voldoende foto's op de website
7.
Welke onderdelen van onze site bezoek je vaak
Webshop
Blog
Veelgestelde vragen
Kalender
Overige (geef nadere toelichting)
8.
Wat vind je van het gamma van Klein Spook
Ik vind alles wat ik nodig heb
Er is te veel van hetzelfde
Ik mis sommige merken
Welke merken mis je?
9.
Hoe reken je het liefste af in de webshop
Bancontact
PayPal
Elektronische ecocheques
Kredietkaart
Via overschrijving
Overige (geef nadere toelichting)
10.
Wat vind je van het betalingsproces in de webshop
Makkelijk
Fijn dat er zo veel betalingsmogelijkheden zijn
Te veel stappen eer je klaar bent
Commentaar
11.
Mocht je iets aan onze website kunnen veranderen, wat zou dat zijn?
12.
Mochten we onze website veranderen, door welke sites moeten we ons laten inspireren?