Sjabloon voor klanttevredenheidsenquête

1.
Op een schaal van 0 tot 10,
Hoe waarschijnlijk is het dat u dit bedrijf aanbeveelt aan vrienden of collega's?
0 voor Helemaal niet waarschijnlijk, 10 voor Buitengewoon waarschijnlijk
Helemaal niet waarschijnlijkBuitengewoon waarschijnlijk
2.Hoe tevreden of ontevreden bent u in het algemeen over ons bedrijf?
3.Welke van de volgende woorden zou u gebruiken om onze producten te beschrijven? Selecteer alles wat van toepassing is.
4.Hoe goed voldoen onze producten aan uw behoeften?
5.Hoe beoordeelt u de kwaliteit van het product?
6.Hoe beoordeelt u het waar voor uw geld van het product?
7.Hoe ontvankelijk waren we bij uw vragen of problemen over onze diensten?
8.Hoelang bent u al klant bij ons bedrijf?
9.Hoe waarschijnlijk is het dat u onze producten opnieuw aanschaft?
10.Hebt u nog andere opmerkingen of vragen?