Afsluiten Sjabloon voor klanttevredenheidsenquête Question Title * 1. Hoe waarschijnlijk is het dat u dit bedrijf aanbeveelt aan vrienden of collega's? Helemaal niet waarschijnlijk Buitengewoon waarschijnlijk 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Question Title * 2. Hoe tevreden of ontevreden bent u in het algemeen over ons bedrijf? Zeer tevreden Redelijk tevreden Neutraal Redelijk ontevreden Zeer ontevreden Question Title * 3. Welke van de volgende woorden zou u gebruiken om onze producten te beschrijven? Selecteer alles wat van toepassing is. Betrouwbaar Hoge kwaliteit Nuttig Uniek Goede prijs-kwaliteitverhouding Te duur Onpraktisch Ineffectief Slechte kwaliteit Onbetrouwbaar Question Title * 4. Hoe goed voldoen onze producten aan uw behoeften? Buitengewoon goed Heel goed Redelijk goed Niet zo goed Helemaal niet goed Question Title * 5. Hoe beoordeelt u de kwaliteit van het product? Zeer hoge kwaliteit Hoge kwaliteit Geen hoge en geen lage kwaliteit Lage kwaliteit Zeer lage kwaliteit Question Title * 6. Hoe beoordeelt u het waar voor uw geld van het product? Uitstekend Boven gemiddeld Gemiddeld Onder het gemiddelde Slecht Question Title * 7. Hoe ontvankelijk waren we bij uw vragen of problemen over onze diensten? Buitengewoon ontvankelijk Zeer ontvankelijk Enigszins ontvankelijk Niet zo ontvankelijk Helemaal niet ontvankelijk Niet van toepassing Question Title * 8. Hoelang bent u al klant bij ons bedrijf? Dit is mijn eerste aankoop Minder dan zes maanden Zes maanden tot een jaar 1 - 2 jaar 3 jaar of langer Ik heb nog geen aankoop gedaan Question Title * 9. Hoe waarschijnlijk is het dat u onze producten opnieuw aanschaft? Zeer waarschijnlijk Erg waarschijnlijk Redelijk waarschijnlijk Niet erg waarschijnlijk Helemaal niet waarschijnlijk Question Title * 10. Hebt u nog andere opmerkingen of vragen? Gereed