Overslaan naar content
Enquêtesjabloon feedback interactie klantondersteuning
1.
Is uw probleem volledig opgelost?
Ja
Nee
2.
Hoeveel tijd heeft het ons gekost om uw vragen te beantwoorden of problemen op te lossen?
Veel minder tijd dan verwacht
Minder tijd dan verwacht
Ongeveer de tijd die ik had verwacht
Meer tijd dan verwacht
Veel meer tijd dan verwacht
3.
Hoe tevreden was u in het algemeen over de ervaring met onze klantondersteuning?
Buitengewoon tevreden
Zeer tevreden
Redelijk tevreden
Niet erg tevreden
Helemaal niet tevreden
4.
Is er iets dat volgens u onze klantondersteuning zou verbeteren?