Tevredenheidsenquête klantenondersteuning

1.
Op een schaal van 0 tot 10,
Hoe waarschijnlijk is het dat u dit bedrijf aanbeveelt aan een vriend(in) of collega?
0 voor Helemaal niet waarschijnlijk, 10 voor Buitengewoon waarschijnlijk
Helemaal niet waarschijnlijkBuitengewoon waarschijnlijk
2.Hoe tevreden of ontevreden bent u in het algemeen over de klantenondersteuning van ons bedrijf?
3.Hoe eenvoudig of moeilijk was het om de ondersteuning te krijgen die u nodig had?
4.Hoe goed voldeed de klantenondersteuning aan uw behoeften?
5.Hoeveel tijd kostte het om uw vragen aan de klantenondersteuning beantwoord te krijgen?
6.Hoe kunnen we de klantondersteuningservaring verbeteren?
7.Hoelang bent u al klant bij ons bedrijf?
8.Hoe waarschijnlijk is het dat u in de toekomst voor ons kiest?
9.Hebt u nog andere opmerkingen, vragen of punten van zorg over de klantenondersteuning van ons bedrijf?