OPMERKING: Als de Health Insurance Portability and Accountability Act uit 1996 ('HIPAA') van toepassing is op u en uw beoogde gebruik van SurveyMonkey, dient u deze sjabloon NIET te gebruiken zonder 1) een voor HIPAA ingeschakeld account van SurveyMonkey en 2) een zakelijke overeenkomst met ons. U kunt dit aanschaffen door contact op te nemen met ons salesteam. In ons beleid inzake aanvaardbaar gebruik vindt u meer informatie.

Question Title

1. Uit onze gegevens blijkt dat u nu verzekerd bent voor de tandarts. Is dat juist?

Question Title

2. Wat is de naam van uw polis voor de tandarts?

Question Title

3. Bent u in de afgelopen 12 maanden naar een tandartspraktijk of -kliniek geweest voor zorg?

Question Title

4. Een reguliere tandarts is een tandarts die u bezoekt voor controles en gebitsreiniging, of wanneer u een gaatje of kiespijn heeft. Hebt u een reguliere tandarts?

Question Title

5. Hebt u uw reguliere tandarts bezocht in de afgelopen 12 maanden?

Question Title

6. Hoe vaak heeft uw reguliere tandarts in de afgelopen 12 maanden u dingen op een begrijpelijke manier uitgelegd?

Question Title

7. Hoe vaak heeft uw reguliere tandarts in de afgelopen 12 maanden aandachtig naar u geluisterd?

Question Title

8. Hoe vaak heeft uw reguliere tandarts u in de afgelopen 12 maanden beleefd en met respect behandeld?

Question Title

9. Hoe vaak heeft uw reguliere tandarts in de afgelopen 12 maanden voldoende tijd aan u besteed?

Question Title

10. Als u een getal moet kiezen tussen 0 en 10, waarbij 0 staat voor de slechtst mogelijke reguliere tandarts en 10 voor de best mogelijke, welk getal zou u dan kiezen om uw reguliere tandarts te beoordelen?

Question Title

11. Hoe vaak heeft in de afgelopen 12 maanden tijdens een behandeling uw tandarts of tandheelkundig personeel er alles aan gedaan om u zoveel mogelijk op uw gemak te stellen?

Question Title

12. Hoe vaak heeft uw tandarts of tandheelkundig personeel in de afgelopen 12 maanden tijdens een behandeling uitgelegd wat er werd gedaan?

Question Title

13. Hoe vaak kon u in de afgelopen 12 maanden een tandartsafspraak maken op de dag van uw voorkeur?

Question Title

14. Als u in de afgelopen 12 maanden direct een tandarts moest bezoeken vanwege een tandheelkundige noodsituatie, kreeg u dan de tandarts te zien zodra u dat wilde?

Question Title

15. Als u in de afgelopen 12 maanden hebt geprobeerd een afspraak voor uzelf te maken met een tandarts die is gespecialiseerd in een bepaald type tandheelkundige zorg (zoals een wortelkanaalbehandeling of voor een tandvleesaandoening), hoe vaak kon u dan direct een afspraak maken?

Question Title

16. Hoe vaak hebt u in de afgelopen 12 maanden meer dan 15 minuten in de wachtkamer doorgebracht voordat u iemand zag voor uw afspraak?

Question Title

17. Als u meer dan 15 minuten in de wachtkamer hebt doorgebracht voordat u iemand zag voor uw afspraak, hoe vaak heeft iemand u dan verteld waarom het even duurde of hoelang het zou duren?

Question Title

18. Als u een getal moet kiezen tussen 0 en 10, waarbij 0 staat voor de slechtst mogelijke tandheelkundige zorg en 10 voor de best mogelijke, welk getal zou u dan gebruiken om alle tandheelkundige zorg te beoordelen die u persoonlijk in de afgelopen 12 maanden hebt ontvangen?

Question Title

19. Hoe vaak dekte uw tandartsverzekering in de afgelopen 12 maanden alle behandelingen waarvan u dacht dat deze gedekt waren?

Question Title

20. Heeft uw tandartsverzekering in de afgelopen 12 maanden de behandelingen gedekt die u en uw gezin nodig hadden?

Question Title

21. Hebt u in de afgelopen 12 maanden geprobeerd uit te pluizen hoe uw tandartsverzekering werkt door het informatienummer te bellen, de website te bezoeken of drukwerk te lezen?

Question Title

22. Hoe vaak ontving u in de afgelopen 12 maanden via het informatienummer, de website of het drukwerk de informatie die u zocht?

Question Title

23. Hebt u in de afgelopen 12 maanden informatie uit uw tandartsverzekering gebruikt om een nieuwe tandarts te vinden?

Question Title

24. Hebt u met deze informatie een tandarts gevonden over wie u tevreden bent?

Question Title

25. Als u een getal moet kiezen tussen 0 en 10, waarbij 0 staat voor buitengewoon moeilijk en 10 voor buitengewoon eenvoudig, met welk getal zou u dan beoordelen hoe gemakkelijk het was een tandarts te vinden?

Question Title

26. Hebt u in de afgelopen 12 maanden geprobeerd om informatie of hulp te krijgen van de klantenservice van uw tandartsverzekering?

Question Title

27. Hoe vaak heeft de klantenservice van uw tandartsverzekering u in de afgelopen 12 maanden de informatie of hulp gegeven die u nodig had?

Question Title

28. Hoe vaak heeft de klantenservice van uw tandartsverzekering u in de afgelopen 12 maanden beleefd en met respect behandeld?

Question Title

29. Als u een getal moet kiezen tussen 0 en 10, waarbij 0 staat voor de slechtst mogelijke tandartsverzekering en 10 voor de best mogelijke, met welk getal zou u dan uw tandartsverzekering beoordelen?

Question Title

30. Zou u zeggen dat uw tandartsverzekering financieel de moeite waard is?

Question Title

31. Zou u deze tandartsverzekering aanbevelen aan mensen die zo'n verzekering zoeken?

Question Title

32. Hoe beoordeelt u in het algemeen de algehele conditie van uw gebit en tandvlees?

Question Title

33. Wat is uw leeftijd?

Question Title

34. Wat is uw genderidentiteit?

Question Title

35. Wat is het hoogste opleidingsniveau dat u hebt voltooid?

Question Title

36. Wat is uw afkomst? (Selecteer alles wat van toepassing is)

Question Title

37. Heeft iemand u geholpen bij het invullen van deze enquête?

Question Title

38. Hoe heeft die persoon u geholpen? Selecteer alles wat van toepassing is.

T