Overslaan naar content
Schakel modus Schermlezer in om deze enquête compatibel te maken met schermlezers.
Schakel modus Schermlezer in om deze enquête compatibel te maken met schermlezers.
Sjabloon voor tevredenheidsenquête na patiëntbezoek
1.
Op een schaal van 0 tot 10,
Hoe waarschijnlijk is het dat u uw zorgverlener aanbeveelt aan een vriend of familielid?
0 voor Helemaal niet waarschijnlijk, 10 voor Buitengewoon waarschijnlijk
Helemaal niet waarschijnlijk
Buitengewoon waarschijnlijk
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Hoe tevreden of ontevreden bent u over het algemeen over uw laatste bezoek aan onze praktijk?
Zeer tevreden
Redelijk tevreden
Neutraal
Redelijk ontevreden
Zeer ontevreden
3.
Hoe gemakkelijk of moeilijk was het om uw afspraak te plannen op een moment dat voor u handig was?
Zeer gemakkelijk
Redelijk gemakkelijk
Niet moeilijk en niet gemakkelijk
Redelijk moeilijk
Zeer moeilijk
4.
Hoe handig was het tijdstip van de afspraak die u hebt kunnen maken?
Buitengewoon handig
Zeer handig
Redelijk handig
Niet zo handig
Helemaal niet handig
5.
Hoe handig vindt u de locatie van onze praktijk?
Buitengewoon handig
Zeer handig
Redelijk handig
Niet zo handig
Helemaal niet handig
6.
Hoe beoordeelt u over het algemeen de service die u van de medewerkers van onze praktijk hebt gekregen?
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Redelijk
Slecht
7.
Hoe comfortabel waren de lobby en de wachtkamer?
Buitengewoon comfortabel
Zeer comfortabel
Redelijk comfortabel
Niet zo comfortabel
Helemaal niet comfortabel
8.
Is uw afspraak met uw zorgverlener te vroeg, te laat of op tijd begonnen?
Veel te vroeg
Enigszins te vroeg
Op tijd
Enigszins te laat
Veel te laat
9.
Hoe beoordeelt u over het algemeen de zorg die u van uw zorgverlener hebt ontvangen?
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Redelijk
Slecht
10.
In hoeverre vertrouwt u erop dat uw zorgverlener medische beslissingen neemt die het beste voor u zijn?
Heel veel
Veel
Redelijk veel
Een beetje
Helemaal niet
11.
Hoe goed heeft uw zorgverlener naar uw behoeften geluisterd?
Buitengewoon goed
Heel goed
Redelijk goed
Niet zo goed
Helemaal niet goed
12.
Hoe goed heeft uw zorgverlener uw vragen beantwoord?
Buitengewoon goed
Heel goed
Redelijk goed
Niet zo goed
Helemaal niet goed
13.
Hoe goed heeft uw zorgverlener uw behandelopties uitgelegd?
Buitengewoon goed
Heel goed
Redelijk goed
Niet zo goed
Helemaal niet goed
14.
Hoe goed heeft uw zorgverlener uw nazorg uitgelegd?
Buitengewoon goed
Heel goed
Redelijk goed
Niet zo goed
Helemaal niet goed
15.
Hoe tevreden of ontevreden bent u over de hoeveelheid tijd die uw zorgverlener aan u heeft besteed?
Zeer tevreden
Redelijk tevreden
Neutraal
Redelijk ontevreden
Zeer ontevreden
16.
Is er iets dat we hadden kunnen doen om uw laatste bezoek te verbeteren?
Huidige voortgang,
0 van 16 beantwoord