Overslaan naar content
Producttevredenheidsenquête
1.
Op een schaal van 0 tot 10,
Hoe waarschijnlijk is het dat u dit product aanbeveelt aan een vriend(in) of collega?
0 voor Helemaal niet waarschijnlijk, 10 voor Buitengewoon waarschijnlijk
Helemaal niet waarschijnlijk
Buitengewoon waarschijnlijk
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Hoe tevreden of ontevreden bent u in het algemeen over [PRODUCT]?
Zeer tevreden
Redelijk tevreden
Redelijk ontevreden
Zeer ontevreden
3.
Welke van de volgende woorden zou u gebruiken om [PRODUCT] te beschrijven? Selecteer alle antwoorden die van toepassing zijn.
Nuttig
Ineffectief
Betaalbaar
Te duur
Betrouwbaar
Verwarrend
Intuïtief
Onbetrouwbaar
Geen van bovenstaande
4.
Hoe eenvoudig of moeilijk is het om [PRODUCT] te gebruiken?
Zeer eenvoudig
Redelijk eenvoudig
Redelijk moeilijk
Zeer moeilijk
5.
Hoe goed voldoet [PRODUCT] aan uw behoeften?
Heel goed
Redelijk goed
Niet zo goed
Helemaal niet goed
6.
Wat zou u verbeteren aan [PRODUCT]?
7.
Hoelang bent u al klant bij ons bedrijf?
Minder dan zes maanden
Zes maanden tot een jaar
1 - 2 jaar
3 jaar of langer
8.
Hoe waarschijnlijk is het dat u in de toekomst een ander product bij ons koopt?
Erg waarschijnlijk
Redelijk waarschijnlijk
Niet erg waarschijnlijk
Helemaal niet waarschijnlijk
9.
Hebt u nog andere opmerkingen of vragen over [PRODUCT]?