Overslaan naar content
Enquête over tevredenheid met oplossing
1.
Op een schaal van 0 tot 10,
Hoe waarschijnlijk is het dat u dit bedrijf aanbeveelt aan een vriend(in) of collega?
0 voor Helemaal niet waarschijnlijk, 10 voor Buitengewoon waarschijnlijk
Helemaal niet waarschijnlijk
Buitengewoon waarschijnlijk
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Hoe tevreden of ontevreden bent u in het algemeen over onze producten en diensten?
Zeer tevreden
Redelijk tevreden
Redelijk ontevreden
Zeer ontevreden
3.
Hoe goed voldoen onze producten en diensten aan uw behoeften?
Heel goed
Redelijk goed
Niet zo goed
Helemaal niet goed
4.
Hoe zou u de kwaliteit van onze producten en diensten beoordelen?
Zeer hoge kwaliteit
Hoge kwaliteit
Lage kwaliteit
Zeer lage kwaliteit
5.
Hoe goed hebben wij aan uw behoeften voldaan?
Zeer goed
Enigszins goed
Niet zo goed
Helemaal niet goed
6.
Hoe kunnen we onze producten en services verbeteren?
7.
Hoelang bent u al klant bij ons bedrijf?
Minder dan zes maanden
Zes maanden tot een jaar
1 - 2 jaar
3 jaar of langer
8.
Hoe waarschijnlijk is het dat u onze producten en services blijft gebruiken?
Erg waarschijnlijk
Redelijk waarschijnlijk
Niet erg waarschijnlijk
Helemaal niet waarschijnlijk
9.
Hebt u nog andere opmerkingen of vragen?