Sjabloon voor klantenfeedback in detailhandel

1.Hoe vaak heeft deze winkel op voorraad wat u nodig hebt?
2.Hoe redelijk zijn de prijzen van deze winkel vergeleken met vergelijkbare winkels?
3.Hoe ruim is het assortiment bij deze winkel vergeleken met vergelijkbare winkels?
4.Hoe vaak gebruikt u kortingsbonnen van deze winkel?
5.Hoeveel bespaart u doorgaans met kortingsbonnen van deze winkel?
6.Hoe behulpzaam zijn de medewerkers van deze winkel?
7.Hoe vriendelijk is het personeel in deze winkel?
8.Hoe schoon is deze winkel?
9.Hoe gemakkelijk is het om een parkeerplek te vinden bij deze winkel?
10.Hoe redelijk is het retourbeleid van deze winkel?
11.Hoe doeltreffend is deze winkel bij het oplossen van problemen van klanten?
12.Hoe tevreden bent u over het algemeen over deze winkel?
13.Hoe waarschijnlijk is het dat u deze winkel aan anderen aanbeveelt?