Sjabloon voor klantenfeedback in detailhandel Question Title * 1. Hoe vaak heeft deze winkel op voorraad wat u nodig hebt? Buitengewoon vaak Zeer vaak Redelijk vaak Enigszins vaak Helemaal niet vaak Question Title * 2. Hoe redelijk zijn de prijzen van deze winkel vergeleken met vergelijkbare winkels? Buitengewoon redelijk Zeer redelijk Redelijk Enigszins redelijk Helemaal niet redelijk Question Title * 3. Hoe ruim is het assortiment bij deze winkel vergeleken met vergelijkbare winkels? Buitengewoon ruim Zeer ruim Redelijk ruim Enigszins ruim Helemaal niet ruim Question Title * 4. Hoe vaak gebruikt u kortingsbonnen van deze winkel? Buitengewoon vaak Zeer vaak Redelijk vaak Enigszins vaak Helemaal niet vaak Question Title * 5. Hoeveel bespaart u doorgaans met kortingsbonnen van deze winkel? Heel veel Veel Redelijk veel Een beetje Helemaal niets Question Title * 6. Hoe behulpzaam zijn de medewerkers van deze winkel? Buitengewoon behulpzaam Zeer behulpzaam Redelijk behulpzaam Enigszins behulpzaam Helemaal niet behulpzaam Question Title * 7. Hoe vriendelijk is het personeel in deze winkel? Buitengewoon vriendelijk Zeer vriendelijk Redelijk vriendelijk Enigszins vriendelijk Helemaal niet vriendelijk Question Title * 8. Hoe schoon is deze winkel? Buitengewoon schoon Zeer schoon Redelijk schoon Enigszins schoon Helemaal niet schoon Question Title * 9. Hoe gemakkelijk is het om een parkeerplek te vinden bij deze winkel? Buitengewoon eenvoudig Zeer eenvoudig Redelijk eenvoudig Enigszins eenvoudig Helemaal niet eenvoudig Question Title * 10. Hoe redelijk is het retourbeleid van deze winkel? Buitengewoon redelijk Zeer redelijk Redelijk Enigszins redelijk Helemaal niet redelijk Question Title * 11. Hoe doeltreffend is deze winkel bij het oplossen van problemen van klanten? Buitengewoon doeltreffend Zeer doeltreffend Redelijk doeltreffend Enigszins doeltreffend Helemaal niet doeltreffend Question Title * 12. Hoe tevreden bent u over het algemeen over deze winkel? Buitengewoon tevreden Redelijk tevreden Enigszins tevreden Neutraal Enigszins ontevreden Redelijk ontevreden Buitengewoon ontevreden Question Title * 13. Hoe waarschijnlijk is het dat u deze winkel aan anderen aanbeveelt? Buitengewoon waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk Redelijk waarschijnlijk Enigszins waarschijnlijk Helemaal niet waarschijnlijk Gereed