Sjabloon voor feedbackenquête over helpdesk

1.Hoe beoordeelt u uw ervaring met onze helpdesk?
2.Hoe goed hebben wij uw vragen en zorgen begrepen?
3.Hoe goed hebben wij op uw vragen en zorgen gereageerd?
4.Hoeveel tijd heeft het ons gekost uw vragen te beantwoorden of problemen op te lossen?
5.Hebt u nog andere opmerkingen, vragen of punten van zorg?