Sjabloon voor feedbackenquête over helpdesk Question Title * 1. Hoe beoordeelt u uw ervaring met onze helpdesk? Zeer positief Redelijk positief Neutraal Redelijk negatief Zeer negatief Question Title * 2. Hoe goed hebben wij uw vragen en zorgen begrepen? Buitengewoon goed Heel goed Redelijk goed Niet zo goed Helemaal niet goed Question Title * 3. Hoe goed hebben wij op uw vragen en zorgen gereageerd? Buitengewoon goed Heel goed Redelijk goed Niet zo goed Helemaal niet goed Question Title * 4. Hoeveel tijd heeft het ons gekost uw vragen te beantwoorden of problemen op te lossen? Veel minder tijd dan verwacht Minder tijd dan verwacht Ongeveer wat ik had verwacht Meer tijd dan verwacht Veel meer tijd dan verwacht Question Title * 5. Hebt u nog andere opmerkingen, vragen of punten van zorg? Gereed