Als u van plan bent om voorlopig maar één enquête te verzenden, raden we ons gratis Basis- of maandelijks gefactureerde Standaard-abonnement aan.
Automatische facturering (automatisch verlengen) is standaard ingeschakeld, zodat u toegang houdt tot uw betaalde functies en reacties zolang u deze nodig hebt.
Als u automatisch verlengen uitschakelt, wordt er aan het einde van uw factureringscyclus een downgrade naar een gratis abonnement uitgevoerd.
In dat geval worden reacties boven de reactielimiet van Basis die ouder zijn dan 365 dagen verwijderd
in overeenstemming met ons beleid voor gegevensbehoud.
Het aantal reacties dat u kunt verzamelen, is afhankelijk van uw abonnement. Bij Basis kunt u een beperkt aantal reacties per enquête weergeven, zelfs als u er meer verzamelt. Uw reactielimiet is zichtbaar wanneer u zich registreert of aanmeldt bij een Basis-account.
Bij betaalde abonnementen worden de reactielimieten over alle enquêtes en gebruikers geteld.
Als u bij een betaald abonnement uw reactielimiet overschrijdt, wordt er $0.15 in rekening gebracht voor elke extra reactie.
Elke persoon met wie u wilt samenwerken, heeft een eigen account (of licentie) nodig.
Bij het afrekenen kunt u aangeven hoeveel licenties voor volledige toegang en analisten u wilt.
Gebruikers met volledige toegang kunnen enquêtes maken, verzenden, analyseren en delen. Analisten kunnen alleen enquêtes bekijken die met hen zijn gedeeld. Ook kunnen ze erop reageren en ze analyseren.
Wij vragen u uw account te verifiëren als extra beveiligingsmaatregel.
Elke gebruiker kan maximaal twee apparaten tegelijk registreren. In overeenstemming met onze gebruiksvoorwaarden
zijn accounts uitsluitend voor individueel gebruik. Ze mogen dus niet worden gedeeld.
Ja, u kunt een account opnieuw toewijzen aan iemand anders of ons ondersteuningsteam van tevoren vragen om ongebruikte licenties te verwijderen.
De kosten voor de licenties worden één keer per factureringscyclus in rekening gebracht.
Als u meer mensen uitnodigt voor uw SurveyMonkey-team dan dat er licenties zijn, worden er pro rata kosten in rekening gebracht voor overgebruik.
Voor teamabonnementen zijn minimaal drie gebruikers vereist. Bij deze abonnementen zijn aanvullende beheer- en samenwerkingsfuncties inbegrepen, zoals geconsolideerde facturering, gebruikersrollen en -machtigingen, en gedeelde items.