Ingangsdatum: 1 januari 2020

Regiospecifieke privacyverklaring

Deze regiospecifieke privacyverklaring is van toepassing op alle producten, services, websites en apps die worden aangeboden door SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. en daaraan gelieerde bedrijven (samen 'SurveyMonkey'), tenzij anders aangegeven. SurveyMonkey duidt deze producten, services, websites en apps in dit beleid aan met het woord 'services'. Tenzij anders aangegeven, worden onze services aangeboden door SurveyMonkey Inc. in de Verenigde Staten, door SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. in Brazilië, en door SurveyMonkey Europe UC in alle andere gevallen. Deze privacyverklaring is een uitbreiding van en maakt deel uit van het hoofdprivacybeleid van SurveyMonkey.

1. Aanvullende privacykennisgeving voor Californië

Overzicht van de persoonlijke informatie die we over u verzamelen

Voor ingezetenen van Californië vereist de consumentenprivacywetgeving van Californië bepaalde bekendmakingen over de categorieën persoonlijke informatie die we verzamelen en hoe we die gebruiken, de categorieën met bronnen waaruit we persoonlijke informatie verzamelen en de externe partijen met wie we deze informatie delen. Bij SurveyMonkey houden we de informatie graag eenvoudig voor onze gebruikers. Daarom hebben we ons privacybeleid zo gebruiksvriendelijk mogelijk gemaakt. Hieronder hebben we de categorieën beschreven zoals vereist door de California Consumer Privacy Act. U kunt ons privacybeleid bekijken voor voorbeelden en andere informatie die onze gegevensverzameling en gegevensgebruik beschrijft, zoals eerder aan u is bekendgemaakt en die niet zijn gewijzigd onder deze kennisgeving.

Afhankelijk van hoe u contact met ons maakt, kan SurveyMonkey de volgende categorieën informatie verzamelen, zoals is te zien in de onderstaande tabel. Als u een ingezetene van Californië bent die contact met onze site maakt als respondent, zijn al uw reactiegegevens eigendom van de persoon die u de enquête heeft gestuurd (de maker). We raden aan dat u contact met deze persoon opneemt over zijn of haar praktijken onder de consumentenprivacywetgeving van Californië. Deze aanvullende kennisgeving is ook niet van toepassing op persoonlijke informatie die we verzamelen van werknemers of sollicitanten in hun hoedanigheid als werknemer of sollicitant. Het is evenmin van toepassing op persoonlijke informatie die we verzamelen van werknemers, eigenaren, directeuren, functionarissen of aannemers van bedrijven in de loop van door ons verstrekte of ontvangen bedrijfsgerelateerde services.

Alle categorieën persoonlijke informatie die we over u verzamelen (zoals hieronder vermeld) zijn afkomstig uit de volgende categorieën bronnen:

• U, inclusief via uw gebruik van onze services
• Automatisch van u verzameld
• Onze partnerbedrijven
• Derden

Categorieën met zakelijke/commerciële doeleinden waarvoor we uw informatie gebruiken

Alle categorieën persoonlijke informatie die we over u verzamelen (zoals hieronder vermeld) worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze services (bijvoorbeeld, accountservicing en -onderhoud, klantenservice, reclame en marketing, analyses en communicatie over onze services)
• Voor onze operationele doeleinden en de operationele doeleinden van onze serviceproviders en integratiepartners
• Het verbeteren van onze bestaande services en het ontwikkelen van nieuwe services (bijvoorbeeld door het uitvoeren van onderzoeken voor het ontwikkelen van nieuwe producten of functies)
• Het detecteren van, beschermen tegen en vervolgen van beveiligingsincidenten en frauduleuze of illegale activiteiten
• Foutopsporing, foutrapportage en activiteiten om de kwaliteit of veiligheid van onze diensten te handhaven
• Auditing van interacties met consumenten op onze site (bijvoorbeeld het meten van advertentieweergaven)
• Kortdurend, voorbijgaand gebruik, zoals het aanpassen van inhoud die wij of onze serviceproviders tonen op de services
• Andere manieren van gebruik die onze commerciële of economische interesses bevorderen, zoals advertenties van derden en communicatie met u over relevante aanbiedingen van externe partners
• Andere vormen van gebruik waarvan we u op de hoogte stellen

Rechten en keuzes in Californië

Afhankelijk van bepaalde beperkingen hebben inwoners van Californië het recht om te verzoeken dat we bekendmaken welke persoonlijke informatie wij over u verzamelen, om alle persoonlijke informatie te verwijderen die we van u hebben verzameld of die we van u onderhouden, en om u af te melden voor de verkoop van persoonlijke informatie over u. Als ingezetene van Californië hebt u ook het recht om een vertegenwoordiger aan te wijzen die namens u van deze rechten gebruik kan maken. Deze sectie beschrijft hoe u gebruikmaakt van deze rechten en ons proces voor het afhandelen van deze verzoeken, waaronder onze manieren om uw identiteit te verifiëren. Als u meer informatie wilt over uw wettelijke rechten onder het toepasselijke recht of als u gebruik wilt maken van uw wettelijke rechten, neem dan hier contact met ons op. Hoewel u ons het beste kunt bereiken via ons contactformulier, kunt u ons ook een e-mail sturen op privacy@surveymonkey.com

Toegang krijgen tot uw persoonlijke informatie en deze verwijderen

• Recht op het verzoeken van toegang tot uw persoonlijke informatie

Ingezetenen van Californië hebben het recht om te verzoeken dat wij bekendmaken welke categorieën persoonlijke informatie wij over u verzamelen, gebruiken of verkopen. U kunt ook een verzoek indienen voor de specifieke persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld. We kunnen echter enige informatie achterhouden als het risico voor uzelf, uw persoonlijke informatie of ons bedrijf te groot is om de informatie bekend te maken.

• Recht op verzoek van verwijdering van uw persoonlijke informatie

U kunt ook verzoeken dat wij alle persoonlijke informatie verwijderen die wij van/over u hebben verzameld. We kunnen echter persoonlijke informatie bewaren waar dat is toegestaan onder het toepasselijke recht, zoals persoonlijke informatie die vereist is om onze diensten te leveren, ons bedrijf en onze systemen te beschermen tegen frauduleuze activiteit, voor foutopsporing en het vaststellen van fouten die de bestaande functionaliteit belemmeren, waar nodig voor onszelf of anderen, om gebruik te maken van hun recht op vrije meningsuiting of andere rechten, te voldoen aan verzoeken van wetshandhavers conform een wettig proces, voor wetenschappelijk of historisch onderzoek, voor onze eigen persoonlijke doeleinden redelijkerwijs gerelateerd aan uw relatie met ons, of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. We hebben bepaalde soorten informatie nodig om onze services te kunnen leveren. Als u ons vraagt deze informatie te verwijderen, kunt u mogelijk onze services niet langer openen of gebruiken.

• Gebruikmaken van uw recht op toegang en verwijdering

Ingezetenen van Californië kunnen hun Californische privacyrechten uitoefenen door hun verzoek hier in te dienen. Hoewel u ons het beste kunt bereiken via ons contactformulier, kunt u ons ook een e-mail sturen op privacy@surveymonkey.com

Om veiligheidsredenen kunnen we aanvullende informatie van u vragen om uw identiteit te verifiëren wanneer u een verzoek doet om uw Californische privacyrechten uit te oefenen.

Als u een online account bij ons hebt, dient de aanmelding bij uw account als verificatie van uw identiteit en verzoek, hoewel we om aanvullende informatie kunnen vragen als we denken dat uw account niet langer veilig is. Als u geen account bij ons hebt, of als we redenen hebben om te vermoeden dat uw account niet langer veilig is, vragen we aanvullende informatie van u die wij vergelijken met onze bestaande gegevens om uw identiteit te verifiëren, afhankelijk van de aard van het verzoek en de gevoeligheid van de gewenste informatie.

Als u een verzoek indient om (1) toegang te krijgen tot de categorieën persoonlijke informatie we van u hebben of om (2) een kopie van specifieke informatie te krijgen die we van u hebben, vragen we u om uw identiteit te verifiëren door u aan te melden bij uw account met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Daar geven we u uw informatie in een met een wachtwoord beveiligde indeling.

Als u een verzoek wilt indienen om de persoonlijke informatie te verwijderen die we van u hebben verzameld, moet u zich eerst bij ons authenticeren door u aan te melden bij uw account met uw bij ons bekende gebruikersnaam en wachtwoord, en dan uw account verwijderen. Nadat u ons hebt laten weten dat u dit hebt gedaan, starten we het verwijderingsproces.

Als u gebruik wilt maken van deze rechten en u hebt geen account bij ons, neem dan hier contact met ons op. We vragen dan om aanvullende informatie om waar mogelijk een identiteitsverificatie uit te voeren.

Verkoop van persoonlijke informatie

Ingezetenen van Californië kunnen zich afmelden voor de 'verkoop' van hun persoonlijke informatie. SurveyMonkey 'verkoopt' uw persoonlijke informatie niet, omdat we begrijpen dat deze term wordt gedefinieerd door de consumentenprivacywetgeving van Californië (California Consumer Privacy Act, CCPA) en de implementerende regelgeving.

Recht op niet-discriminatie

Ingezetenen van Californië hebben het recht om niet te worden gediscrimineerd bij het gebruikmaken van hun rechten zoals beschreven in deze sectie. Wij zullen u niet discrimineren voor het gebruikmaken van uw CCPA-rechten.