Geef uw nieuwsgierigheid ruim baan met ons gegevensplatform
  • SurveyMonkey

    Maak en verzend enquêtes met de beste online enquêtesoftware ter wereld

  • Alle producten weergevenIntegraties en plug-ins toevoegen
    Geef uw omzet een boost met People Powered Data
  • Klanten

    Vind nog meer klanten met gegevens die op hen zijn toegespitst

  • Werknemers

    Bouw een sterker personeelsbestand op met werknemersgerichte gegevens

  • Selecteer op behoefte
  • Klanttevredenheid
  • Klantenbinding
  • Evenementenquêtes
  • Werknemersbetrokkenheid
  • Werktevredenheid
  • HR-enquêtes
  • Marktonderzoek
  • Opiniepeilingen
  • Concepten testen
  • Meer weergeven
    Vind de inspiratie en expertise die u nodig hebt
  • Nieuwsgierigheid in actie

    Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer

  • Helpcenter

    Procedurehandleidingen en zelfstudies voor enquêtes

  • Abonnementen en prijzen
    AanmeldenRegistreren
    • Overzicht
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Toepasselijke serviceovereenkomst
    • Servicegebonden voorwaarden
    • Basisprincipes van privacy
    • Privacymelding
    • Cookies
    • Cookies die op enquêtepagina's worden gebruikt
    • Beleid inzake aanvaardbaar gebruik
    • Beveiliging
    • Algemeen

    Wist u dit?

    63% van de mensen houdt rekening met de geschiedenis van het bedrijf ten aanzien van privacy en beveiliging voordat ze producten of services van dat bedrijf gebruiken.

    Regiospecifiek privacymelding

    Lightbulb icon

    Deze regiospecifieke privacymelding is van kracht wanneer nieuwe gebruikers (makers) zich aanmelden, of bij het meest recente bezoek aan onze sites (bezoekers/respondenten) en anders, vanaf 1 januari 2021 voor bestaande gebruikers (makers) van onze diensten.

    Laatst bijgewerkt: 2 november 2020

    Deze regiospecifieke privacyverklaring is van toepassing op alle producten, services, websites en apps die worden aangeboden door SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. en daaraan gelieerde bedrijven (samen 'SurveyMonkey'), tenzij anders is aangegeven. SurveyMonkey duidt deze producten, services, websites en apps in dit beleid aan met het woord 'services'. Tenzij anders is aangegeven, worden onze services aangeboden door SurveyMonkey Inc. in de Verenigde Staten, door SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. in Brazilië, en door SurveyMonkey Europe UC in alle andere gevallen. Deze privacyverklaring is een uitbreiding van en maakt deel uit van de Privacymelding van SurveyMonkey.

    Aanvullende privacymelding voor Californië

    Deze privacymelding beschrijft de rechten van ingezetenen van Californië onder de California Consumer Privacy Act (CCPA). Hieronder hebben we de categorieën beschreven, zoals vereist door de California Consumer Privacy Act (CCPA). U kunt onze Privacymelding bekijken voor voorbeelden en andere informatie waarin wordt beschreven hoe we gegevens verzamelen en gebruiken, zoals eerder aan u is bekendgemaakt en hetgeen niet is gewijzigd onder deze melding.

    Deze melding bestaat uit de volgende secties:

    • Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet
    • Uw CCPA-rechten
    • Categorieën persoonlijke informatie die we over u verzamelen en bronnen
    • Categorieën derden met wie we persoonlijke informatie delen
    • Categorieën met zakelijke/commerciële doeleinden waarvoor we uw informatie gebruiken

    1. Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet

    De CCPA vereist dat bedrijven die persoonlijke informatie 'verkopen', zoals de term 'verkopen' is gedefinieerd onder de CCPA, ingezetenen van Californië het recht verlenen om zich uit te schrijven voor dergelijke verkopen. SurveyMonkey 'verkoopt' uw persoonlijke gegevens niet in de zin zoals wij die term in de CCPA en haar implementatievoorschriften interpreteren.

    Voor zover u het standpunt hebt ingenomen dat het gebruik van cookies van een derde of soortgelijke technologie voor reclame of analyse van een website een 'verkoop' onder de CCPA inhoudt, kunt u ervan uitgaan dat SurveyMonkey hetgeen heeft verkocht waarnaar de CCPA verwijst als 'identificatiemiddelen' (zoals IP-adressen), 'informatie over internet of andere elektronische netwerkactiviteiten' (zoals informatie over de browseractiviteit van een individu op een SurveyMonkey-website) en 'commerciële informatie' (zoals informatie over het feit dat een browser een webpagina heeft bezocht die gericht is op individuen die overwegen SurveyMonkey-producten of -services te kopen). Raadpleeg onze Cookieverklaring en het Helpcenter-artikel voor meer informatie, waaronder over hoe u uw rechten kunt uitoefenen om u uit te schrijven of hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren.  

    2. Uw CCPA-rechten

    Afhankelijk van bepaalde beperkingen hebben inwoners van Californië het recht om te verzoeken dat we bekendmaken welke persoonlijke informatie wij over u verzamelen, om alle persoonlijke informatie te verwijderen die we van u hebben verzameld of die we van u onderhouden, en om u af te melden voor de verkoop van persoonlijke informatie over u. Als ingezetene van Californië hebt u ook het recht om een vertegenwoordiger aan te wijzen die namens u van deze rechten gebruik kan maken. Deze sectie beschrijft hoe u gebruikmaakt van deze rechten en ons proces voor het afhandelen van deze verzoeken, waaronder onze manieren om uw identiteit te verifiëren. Als u meer informatie wilt over uw wettelijke rechten onder het toepasselijke recht of als u gebruik wilt maken van uw wettelijke rechten, neem dan hiercontact met ons op. Hoewel u ons het beste kunt bereiken via ons contactformulier, kunt u ons ook een e-mail sturen op privacy@surveymonkey.com.

    Recht op het verzoeken van toegang tot uw persoonlijke informatie

    U hebt het recht om een kopie van uw persoonlijke informatie aan te vragen. Onder de CCPA hebt u ook het recht ons te verzoeken dat wij bekendmaken welke categorieën persoonlijke informatie wij over u verzamelen, gebruiken of verkopen. U kunt ook de specifieke persoonlijke gegevens opvragen die we over u hebben verzameld in de afgelopen 12 maanden. Onder de CCPA is het ons echter toegestaan enige informatie achter te houden als het risico voor uzelf of uw persoonlijke informatie te groot is om de informatie bekend te maken, zoals financiële informatie of accountwachtwoorden.

    Recht op verzoek van verwijdering van uw persoonlijke informatie

    U hebt het recht ons te verzoeken alle persoonlijke informatie die wij van/over u hebben verzameld te verwijderen. We kunnen echter persoonlijke informatie bewaren waar dat is toegestaan onder het toepasselijke recht, zoals persoonlijke informatie die vereist is om onze services te leveren, te beschermen tegen frauduleuze activiteit, voor foutopsporing en het vaststellen en herstellen van fouten, te voldoen aan verzoeken van wetshandhavers conform een wettig proces, voor wetenschappelijk of historisch onderzoek, voor onze eigen persoonlijke doeleinden redelijkerwijs gerelateerd aan uw relatie met ons, of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. We hebben bepaalde soorten informatie nodig om onze services te kunnen leveren. Als u ons vraagt deze informatie te verwijderen, kunt u mogelijk onze services niet langer openen of gebruiken.

    Gebruikmaken van uw recht op toegang en verwijdering

    U kunt uw verzoek om uw recht op toegang en verwijdering uit te oefenen, hier indienen. Hoewel u ons het beste kunt bereiken via ons contactformulier, kunt u ons ook een e-mail sturen op privacy@surveymonkey.com. Om veiligheidsredenen kunnen we aanvullende informatie van u vragen om uw identiteit te verifiëren wanneer u ons verzoekt om uw recht op toegang en verwijdering uit te oefenen.

    • Als u een online account bij ons hebt, dient de aanmelding bij uw account als verificatie van uw identiteit en verzoek, hoewel we om aanvullende informatie kunnen vragen als we denken dat uw account niet langer veilig is. Als u geen account bij ons hebt of als we redenen hebben om te vermoeden dat uw account niet langer veilig is, vragen we aanvullende informatie van u die wij vergelijken met onze bestaande gegevens om uw identiteit te verifiëren, afhankelijk van de aard van het verzoek en de gevoeligheid van de gewenste informatie.
      • Als u een verzoek indient om (1) toegang te krijgen tot de categorieën persoonlijke informatie die we van u hebben of om (2) een kopie van specifieke informatie te krijgen die we van u hebben, vragen we u om uw identiteit te verifiëren door u aan te melden bij uw account met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Daar geven we u uw informatie in een met een wachtwoord beveiligde indeling.
    • Als u gebruik wilt maken van deze rechten en u geen account bij ons hebt, neem dan hier contact met ons op. We vragen dan om aanvullende informatie om waar mogelijk een identiteitsverificatie uit te voeren.

    Recht om niet te worden gediscrimineerd voor het gebruikmaken van uw CCPA-rechten

    De CCPA verbiedt ons u te discrimineren voor het gebruikmaken van uw CCPA-rechten die worden beschreven in deze sectie. Dergelijke discriminatie kan bestaan uit het berekenen van andere prijzen voor onze services, het aanbieden van services van een andere kwaliteit of een ander niveau of suggereren dat u services van een andere kwaliteit of een ander niveau zal ontvangen als u uw CCPA-rechten uitoefent. Wij discrimineren u niet voor het uitoefenen van uw CCPA-rechten.

    3. Categorieën persoonlijke informatie die we over u verzamelen en bronnen

    Afhankelijk van hoe u contact met ons maakt, kan SurveyMonkey de volgende categorieën informatie verzamelen, zoals hieronder is te zien. Als u een ingezetene van Californië bent die contact met onze site maakt als respondent, zijn al uw reactiegegevens eigendom van de persoon die u de enquête/het formulier/de aanvraag/de vragenlijst heeft gestuurd (de maker). We raden aan dat u contact met deze persoon opneemt over zijn of haar praktijken onder de CCPA. Deze kennisgeving is niet van toepassing op persoonlijke informatie die we verzamelen van werknemers of sollicitanten in hun hoedanigheid als werknemer of sollicitant. Deze is evenmin van toepassing op persoonlijke informatie die we verzamelen van onze werknemers, eigenaren, directeurs, functionarissen of aannemers van bedrijven in de loop van door ons verstrekte of ontvangen bedrijfsgerelateerde services.

    Alle categorieën persoonlijke informatie die we over u verzamelen (zoals hieronder vermeld) zijn afkomstig uit de volgende categorieën bronnen:

    • U, waaronder via uw gebruik van onze services
    • Automatisch van u verzameld
    • Onze gelieerde bedrijven
    • Derden, zoals wanneer u toestemming geeft aan sociale netwerken om uw informatie met ons te delen of wanneer u uw persoonlijke informatie online openbaar hebt gemaakt

    We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie:

    • Identificatoren zoals naam, adres en e-mailadres)
    • Commerciële informatie (zoals transactiegegevens)
    • Financiële gegevens (zoals factureringsinformatie)
    • Internet- of andere netwerk- of apparaatactiviteiten (zoals de zoekgeschiedenis of appgebruik)
    • Locatie-informatie (bijv. afgeleid van uw IP-adres)
    • Professionele of arbeidsgerelateerde gegevens (zoals de naam van uw werkgever)
    • Juridisch beschermde classificaties (zoals geslacht en burgerlijke staat)
    • Overige informatie waarmee u wordt of redelijkerwijs kunt worden geïdentificeerd

    4. Categorieën derden met wie we persoonlijke informatie delen

    We delen de categorieën persoonlijke informatie die we over u verzamelen (zoals hierboven vermeld) met de volgende categorieën derden:

    • Onze partnerbedrijven
    • Aggregators (zoals analyseservices)
    • Derden (zoals onze leveranciers die services aan ons en aan onze integratiepartners leveren)
    • Uw organisatie, via de aankoop van een Enterprise-account bij ons, in het geval van identificatiegegevens (zoals naam, adres en e-mailadres)

    5. Categorieën persoonlijke informatie die we gebruiken voor zakelijke of commerciële doeleinden

    Alle categorieën met persoonlijke informatie die we over u verzamelen (zoals hieronder vermeld) worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

    • Het leveren van onze services (zoals accountonderhoud, klantenservice, reclame en marketing, analyses en communicatie over onze services)
    • Voor onze operationele doeleinden en de operationele doeleinden van onze leveranciers en integratiepartners
    • Het verbeteren van onze bestaande services en het ontwikkelen van nieuwe services (bijvoorbeeld door het uitvoeren van onderzoeken voor het ontwikkelen van nieuwe producten of functies)
    • Het detecteren van, beschermen tegen en vervolgen van beveiligingsincidenten en frauduleuze of illegale activiteiten
    • Foutopsporing, foutrapportage en activiteiten om de kwaliteit of veiligheid van onze diensten te handhaven
    • Auditing van interacties met consumenten op onze site (bijvoorbeeld het meten van advertentieweergaven)
    • Kortdurend, tijdelijk gebruik, zoals het aanpassen van inhoud die wij of onze leveranciers tonen op de services
    • Andere vormen van gebruik die onze commerciële of economische belangen bevorderen, zoals advertenties van derden en communicatie met u over relevante aanbiedingen van externe partners
    • Andere vormen van gebruik waarvan we u op de hoogte stellen
    • Community:
    • Ontwikkelaars
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Onze blog
    • Instagram
    • YouTube
    • Over ons:
    • Leiderschapsteam
    • Raad van bestuur
    • Investeerdersrelaties
    • Lijst met apps
    • Kantoorlocaties
    • Vacatures
    • Sitemap
    • Help
    • Beleid:
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Privacymelding
    • Privacymelding Californië
    • Beleid inzake aanvaardbaar gebruik
    • Veiligheidsverklaring
    • AVG-naleving
    • Aanmelden voor e-mail
    • Toegankelijkheid
    • Cookieverklaring
    • Voorbeelden:
    • Online peilingen
    • Facebook-enquêtes
    • enquêtesjabloon
    • Planningspeilingen
    • Google Formulieren vs. SurveyMonkey
    • Enquêtes over de tevredenheid van medewerkers
    • Gratis enquêtesjablonen
    • Mobiele enquêtes
    • Klantenservice verbeteren
    • Significatie berekenen voor AB-testen
    • NPS berekenen
    • Vragenlijstsjablonen
    • Enquête over evenementen
    • Steekproefcalculator
    • Goede enquêtes schrijven
    • Likert-schaal
    • Enquête-analyses
    • 360-graden feedback
    • Onderwijsenquêtes
    • Enquêtevragen
    • NPS berekenen
    • Vragen voor klanttevredenheidsenquêtes
    • Eens/oneens-vragen
    • Een enquête maken
    • Online quizzen
    • Kwalitatief vs. kwantitatief onderzoek
    • Klantenquête
    • Marktonderzoeksenquêtes
    • NPS-enquête
    • Aanbevolen procedures voor het ontwerpen van enquêtes
    • Foutmargecalculator
    • Vragenlijst
    • Demografische vragen
    • Cursusenquête
    • Offline enquête
    • Sjabloon over 360-graden beoordeling
    Copyright © 1999-2021 SurveyMonkey
    BBBOnlineMcAfee SECURE-sites beschermen u tegen identiteitsdiefstal, creditcardfraude, spyware, spam, virussen en online oplichting