Een succesvolle enquête maken

Beslissen om mensen te ondervragen is eenvoudig. Maar het opstellen van een enquête kan moeilijk lijken. Hier bij SurveyMonkey helpen wij dit gemakkelijk te maken. Enquêtes vormen immers zowel kunst als wetenschap, maar je hoeft er geen kerngeleerde voor te zijn!

De eerste, meest belangrijke, stap is bepalen wat uw doelstelling is. Waarom houdt u een enquête? Welke inzichten hoopt u te verwerven? Welke gegevens hebt u nodig? Zorg ervoor dat het doel van uw enquête duidelijk op uw netvlies staat. In dat geval zal de enquête zeker een succes worden!

De technische details van het opstellen van een enquête

Er moeten heel wat keuzen worden gemaakt bij het opstellen van een enquête, maar het volgen van een aantal basisregels kan u helpen telkens weer de juiste keuzes te maken. Hier zijn 10 goede tips voor het opstellen van een enquête die u de antwoorden levert die u nodig hebt.

1. Gebruik opmaak. Plaats soortgelijke vragen bij elkaar om uw enquête logisch en gericht te houden. Pagina-einden, paginatitels en instructies helpen mensen te begrijpen wat u vraagt ​​en waarom u dat doet.
2. Vraag vaak. Het gebruiken van dezelfde vraag in een reeks van enquêtes of zelfs dezelfde enquête na verloop van tijd is een goede manier om een ​​basislijn vast te stellen en veranderingen te meten in de houding van respondenten.
3. Wees beknopt. Houd vragen en enquêtes zo kort mogelijk om respondenten geïnteresseerd en gemotiveerd te houden om uw enquête in te vullen.
4. Bouw het op. Als u mensen aan het begin al persoonlijke of gevoelige vragen stelt, kan dat afschrikken. Bewaar deze vragen, als zij echt nodig zijn, tot het laatst.
5. Houd het specifiek. Stel enquêtevragen op waarbij telkens één idee tegelijk wordt onderzocht om er zeker van te zijn dat uw respondenten kunnen begrijpen wat u vraagt. Vage, algemene vragen die uit meerdere gedeelten bestaan kunnen verwarrend en moeilijk te beantwoorden zijn.
6. Uitleggen, uitleggen, uitleggen. Leg alles wat op meerdere manieren zou kunnen worden geïnterpreteerd duidelijk uit. Wilt u weten of iemand conservatief is in uw politieke enquête ? Zorg ervoor dat u aangeeft of u het hebt over de manier van kleden, de politieke opvattingen, de muzieksmaak, de geprefereerde keuken of de benadering van het leven van deze persoon (om maar een paar voorbeelden te noemen!).
7. Houd het relevant. Zorg ervoor dat de respondenten gefocust blijven door hun alleen de vragen voor te leggen die op hen van toepassing zijn. Een geweldige manier om dit te doen is door gebruik te maken van logica voor overslaan om irrelevante vragen te elimineren.
8. Vermijd ja/nee-vragen. Met ja/nee-vragen komt u niet achter de mening van mensen die twijfelen of achter de nuances van de mening van mensen. Met andere woorden, ja/nee-vragen kunnen u niet de informatie geven die u nodig hebt!
9. Vermijd de matrix. Respondenten die een matrix voorgelegd krijgen, richten zich meestal op het invullen van het rooster in plaats van op het zorgvuldig beantwoorden van elke vraag. Hiermee wordt de kwaliteit van uw gegevens aangetast.
10. Gebruik woorden. Geen getallen. Gebruik bij het ontwerpen van antwoordkeuzen uitdrukkingen als "enigszins waarschijnlijk" of "zeer waarschijnlijk" en geen getallen zoals "2" of "4" om de mate van voorkeur aan te geven. Deze antwoordkeuzen zijn gemakkelijker om te begrijpen voor mensen.

Klaar om te beginnen? Hier volgen de stappen voor het uitvoeren van een enquête.

Extra hulpmiddelen bij het ontwerpen van enquêtes

Gebruik deze geweldige hulpmiddelen van SurveyMonkey om in een mum van tijd klaar te zijn om enquêtes te gaan uitvoeren!

• Eenvoudige manieren om vragen op te stellen. Met 15 vraagtypen waaronder waarderingsschalen, meerkeuzevragen en meer is het gemakkelijk om online-enquêtes te maken vanuit het niets. Of kies goedgekeurde vragen uit de Vragenbank, onze bibliotheek met vraagsjablonen.
• Aangepaste branding. Pas de vormgeving van uw enquête aan. Voeg uw logo, bedrijfsnaam, kleuren en afbeeldingen toe. Maak uw eigen enquête-URL en stuur respondenten naar een promotionele bestemmingspagina nadat zij de enquête hebben voltooid.
• Geavanceerde functies. Ontvang de gegevens die u nodig hebt met de benodigde vragen en antwoordvalidatie. Elimineer vooroordeel met willekeurige toewijzing (A/B-tests) en randomisatie. Stel interactieve enquêtes op met logica voor overslaan en hergebruik van vragen. (We kunnen u verzekeren dat het gemakkelijker is dan het klinkt!)