Producten

SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan doen.

Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.

Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.

Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.

Betere enquêtes maken en snel inzichten vinden met ingebouwde AI.

Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.

Sjablonen

Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.

Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.

Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.

Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.

Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.

Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.

Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.

Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.

Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.

Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.

Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.

Hulpbronnen

Aanbevolen werkwijzen voor enquêtes en enquêtegegevens

Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer.

Zelfstudies en handleidingen voor het gebruik van SurveyMonkey.

Hoe topmerken de groei stimuleren met SurveyMonkey.

Verzamel met SurveyMonkey de inzichten die u nodig hebt om klanten te behouden en de omzet te stimuleren.

hero-lg-roles-customer-experience-1-nl-NL
Pictogram van pratende persoon en een stervormige chatballon

Met ons flexibele platform kunt u eenvoudig actie ondernemen op het gebied van producten, marketing en meer.

Pictogram van chatballon met plusteken

Ontvang inzichten binnen enkele dagen (en niet maanden) dankzij sjablonen en intuïtieve analysefuncties.

Uploadpictogram en computer

Bespaar tijd en onderneem actie o.b.v. klantinzichten door SurveyMonkey te koppelen aan de tools die u dagelijks gebruikt.

Logo GoPro
LG-logo
Chewy-logo
Adidas-logo
Logo van Macy's
Screenshot van een enquête die met SurveyMonkey wordt gemaakt en een NPS-vraag over de klantenfeedback

Vergelijk gemakkelijk de klantervaring met de programma's: Net Promoter Score (NPS®) en klanttevredenheidsscore (CSAT). Integreer gegevens in meer dan 120 zakelijke systemen, waaronder Salesforce, Marketo en Tableau.

Ontwikkel uw stem van de klant-onderzoek (VOC) om te ontdekken wat werkt en waar ruimte is voor verbetering. Bied teams in uw hele organisatie de mogelijkheid om klantinzichten vast te leggen, te analyseren en hierop actie te ondernemen.

Screenshot van een SurveyMonkey-analyse met allerlei grafieken en diagrammen
Screenshot van een SurveyMonkey-oplossing voor het testen van een concept

Test productconcepten en laat uw doelgroep zien wat uw ideeën zijn. Verzamel feedback over producten terwijl ze worden ontwikkeld om het gebruik te stimuleren.

Pictogram van een meetinstrument met een ongelukkig, neutraal en gelukkig gezicht, en een naald die naar het gelukkige gezicht wijst

Meet hoe klanten uw merk zien via de relationele en transactionele NPS.

Een lachend, neutraal en ongelukkig gezicht

Meet de klanttevredenheid na belangrijke gesprekken om ruimte voor verbetering te vinden.

Pictogram van persoon verbonden met een groen vinkje

Maak gebruik van inzichten uit de klantinspanningsscore (CES) om processen te verbeteren en kostbare herhaalde interactie te vermijden.

Pictogram van pratende persoon en een chatballon

Beoordeel gesprekken met de klantenservice en los problemen sneller op.

Pictogram van een muisaanwijzer

Stel uw gebruikers vragen over de beveiliging, het ontwerp en andere onderwerpen voor een optimale digitale ervaring.

Pictogram van chatballon met drie sterren erin

Creëer ervaringen waarmee u bezoekers aantrekt en vraag om feedback voor en na het evenement om ervoor te zorgen dat ze terug blijven komen.

Pictogram van een schuifregelaar en carrousel

Voer een stresstest uit met uw producten en optimaliseer ze om de ROI en de klantenbinding te stimuleren.

Pictogram van vergrootglas

Ontvang binnen enkele minuten inzichten van uw doelgroep met SurveyMonkey Audience.

Pictogram van chatballon met potlood

Meet hoe tevreden klanten zijn met een aankoop om het koopproces soepeler te laten verlopen.

SurveyMonkey Enterprise biedt extra functies zoals IT-beheer, eenmalige aanmelding (SSO), controle over gebruikers en machtigingen, HIPAA-naleving en meer.

Pictogram van een slot
Drie chatvakken

Leer meer over trends die de klantervaring opnieuw vormgeven in een onderzoek onder professionals en consumenten uit de CX-industrie.

Afbeelding van Salesforce en SurveyMonkey Goldie in twee met elkaar verbonden puzzelstukken

Ontdek hoe u met de integratie van SurveyMonkey en Salesforce uw CX-strategie boost.

box-logo

Ga na hoe Box inzichten vastlegt tijdens het klantentraject en een einde maakt aan datasilo's.

Lionbridge-logo

Ontdek hoe Lionbridge de klanttevredenheid heeft vergroot met SurveyMonkey en Power BI.

Net Promoter, Net Promoter Score en NPS zijn handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. en Fred Reichheld.