Producten

SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan doen.

Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.

Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.

Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.

Betere enquêtes maken en snel inzichten vinden met ingebouwde AI.

Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.

Sjablonen

Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.

Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.

Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.

Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.

Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.

Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.

Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.

Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.

Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.

Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.

Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.

Hulpbronnen

Aanbevolen werkwijzen voor enquêtes en enquêtegegevens

Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer.

Zelfstudies en handleidingen voor het gebruik van SurveyMonkey.

Hoe topmerken de groei stimuleren met SurveyMonkey.

Een Voice of the Customer-programma is de kern van elke strategie voor klantervaring. Maak en schaal uw programma om loyaliteit en retentie te stimuleren.

Stem van de klant
Logo van Upwork
Logo Bank of America
box-logo
Adidas-logo
Chewy-logo
Screenshot van de pagina van SurveyMonkey om enquêtes te delen, waarop negen verschillende manieren staan om een enquête te delen, zoals ingesloten links, e-mail, gerichte reacties of handmatige gegevensinvoer

De verwachtingen van uw klanten veranderen snel. Ontvang binnen enkele minuten feedback van klanten en onderneem actie. Stroomlijn het verzamelen en analyseren van gegevens door feedback te verzamelen via meerdere kanalen. Voeg ze samen op één flexibel platform, zodat u de feedback gemakkelijk kunt delen.

Weet welke delen van het klantentraject het meeste impact hebben op de algehele tevredenheid van uw klanten. Onderzoek wat aan de basis ligt van belangrijke cijfers voor uw bedrijf met meer dan 25 vraagtypen en geavanceerde enquêtelogica. Ontdek bruikbare inzichten snel met intuïtieve analysefuncties waarvoor u geen training nodig hebt.

Screenshot van verschillende grafieken en diagrammen van SurveyMonkey met productfeedback, de stemming van klanten en de algemene CSAT
SurveyMonkey Goldie-logo omringd door logo's van andere bedrijven, zoals Zapier, HubSpot, Salesforce, Marketo, Microsoft Teams, Google Drive

Laat uw teams zien wat uw klanten vinden en waarom, omdat iedereen in uw organisatie een rol speelt. Integreer feedback van SurveyMonkey met o.a. uw analyseplatform, CRM en tools voor samenwerking, om een compleet beeld van uw klanten te krijgen.

Screenshot van een SurveyMonkey-enquêtesjabloon over de klanttevredenheid

Screenshot van de sjabloon voor de NPS-enquête van SurveyMonkey

Screenshot van de sjabloon voor de klantenservice-enquête van SurveyMonkey

Screenshot van de sjabloon voor de CES-enquête van SurveyMonkey

Net Promoter, Net Promoter Score en NPS zijn handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. en Fred Reichheld.