Of u nu een marketeer bent die met een nieuwe campagne van start gaat, een HR-manager die de betrokkenheid van medewerkers wil boosten, of een manager die het bedrijf wil laten groeien: de kans is groot dat u enquêtes verstuurt om goede ideeën en inzichten van uw klanten en medewerkers te verzamelen. Maar wat gebeurt nadat u uw enquête hebt verzonden? U wilt feedback uit de enquête snel in de praktijk brengen. Maar misschien moet u wel tussen tools springen en handmatig controleren of u nieuwe reacties hebt gekregen.
Daarom is Connect zo'n uitkomst. Onze nieuwe hub voor zakelijke apps en integraties is onderdeel van SurveyMonkey. U kunt workflows automatiseren en enquêtegegevens naar de apps sturen die uw team gebruikt. Connect zet uw enquêtereacties aan het werk door ze te integreren met zakelijke apps in SurveyMonkey zonder dat u tussen tools hoeft te schakelen terwijl u uw enquête maakt of reacties verzamelt.
We starten met drie systeemeigen apps in Connect: Slack, Microsoft Teams en Excel. Ontdek hoe u snel uw gegevens in de praktijk kunt brengen door meldingen te automatiseren en schalen, reacties in real time te exporteren en meer.
Hoe u met Connect meer uit uw enquêtes haalt
Als u enquêtes verstuurt via SurveyMonkey, maakt u mogelijk al gebruik van onze meer dan 200 integraties om optimaal te profiteren van de inzichten uit uw enquêtes. Nu kunt u met Connect snelle acties instellen voor uw zakelijke apps op basis van uw enquêtereacties zonder SurveyMonkey te verlaten.
Connect is de gemakkelijkste manier om uw enquêtegegevens te versturen naar de tools die uw team gebruikt:
- Activeer snelle acties op basis van uw enquêtereacties: Met Connect kunt u acties automatiseren, zoals het verzenden van een melding en het bijwerken van een spreadsheet bij elke nieuwe enquêtereactie of bij specifieke reacties. Zie het als een snelkoppeling om uw gegevens naar de juiste tools en teams te sturen.
- Doe meer met uw data: Ontvang gedetailleerde inzichten en voeg context toe aan uw enquêteresultaten door ze te integreren met bestaande gegevens in de zakelijke tools die u graag gebruikt.
- Werk efficiënt samen: Deel inzichten uit enquêtes automatisch waar uw team toch al werkt, zoals Microsoft Teams en Slack.
- Gemakkelijk in te stellen: Vind, configureer en beheer alle gekoppelde apps en acties op dezelfde plek.
Beter samenwerken dankzij Connect-apps
De eerste apps van Connect (Slack, Microsoft Teams en Excel) kunnen meldingen automatiseren voor kritieke teams en automatisch enquêtereacties exporteren naar spreadsheets. Benieuwd naar hoe dit werkt? Laten we een voorbeeld erbij pakken.
Stel u bent een marketeer die onlangs een demo van een nieuw product heeft aangestuurd. U en uw team willen klanten zo snel mogelijk aan de slag laten gaan. Daarom voegt u in uw enquête na het evenement een vraag toe waarin u aanwezigen vraagt of ze met een verkoopmedewerker willen praten, of meer hulp nodig hebben voordat ze uw product gebruiken.
In Connect kunt u verbinding maken met Slack of Microsoft Teams en dan de snelle actie 'Toevoegen aan kanaal' instellen. In de zijbalkinstellingen kunt u selecteren aan welk kanaal de nieuwe reacties worden toegevoegd en zelfs welk type reactie wordt geplaatst. U kunt reacties versturen van mensen die hulp nodig hebben naar een intern kanaal voor support, zodat het team snel problemen kan oplossen. Of stel een tweede snelle actie in zodat uw verkoopkanaal in Slack of Microsoft Teams meteen reacties ziet van aanwezigen die graag wilden praten over vervolgstappen.
Bij deze acties worden meldingen automatisch naar de juiste teams verzonden. U hoeft uw enquête dus niet handmatig meer te checken, waardoor er geen handmatige fouten meer zijn en uw workflows soepeler verlopen.
Onze Excel-app kan op vergelijkbare wijze nieuwe reacties aan een spreadsheet toevoegen. Zo maakt u meer analyses en workflows mogelijk, zoals het exporteren van relevante enquête-informatie naar een spreadsheet met een klantenlijst, en meer.
Nu uw enquêtegegevens verbeteren
Connect is ontworpen om de impact van uw enquêtereacties te vergroten en u sneller te laten werken. Wilt u uw inzichten verrijken door uw enquêtegegevens naar uw veelgebruikte apps te sturen? Ga naar het tabblad 'Connect-apps' van uw enquête en volg dan onze stapsgewijze handleiding. Ga nu naar het tabblad 'Connect-apps' van uw enquête. Lees meer over alle manieren waarop u enquêtegegevens kunt koppelen aan uw apps.
*Access to certain apps may depend on your data center.
