Klantverhaal
Door vooraf advertenties te testen, heeft ClickUp succes met een reclamespot tijdens een belangrijke sportwedstrijd
Ontdek hoe ClickUp op basis van data beslissingen nam om een reclame te maken die zowel op de speeldag als daarna indruk zou maken.
Hoofdkantoor
San Diego, Californië
Bedrijfsgrootte
Meer dan 500
Sector
Softwareontwikkeling
PRAKTIJKVOORBEELDEN
Overzicht
Alles-in-één productiviteitsplatform ClickUp heeft een missie om mensen tijd te besparen door de wereld productiever te maken. Toen ze een reclamespot voor een grote sportwedstrijd wilden maken, wisten ze dat ze gericht, efficiënt en in lijn met het merk moesten werken. Dankzij SurveyMonkey kon ClickUp de advertentie snel testen, een geslaagd concept kiezen en vol vertrouwen een commercial van meerdere miljoenen lanceren.
DE UITDAGING
Een cruciale reclamespot tijdens de grote wedstrijd
Toen Brian Sherry, Head of Creative Operations bij ClickUp, de opdracht kreeg om ClickUps eerste reclame voor een grote wedstrijd te lanceren, wist hij dat het succes van deze commercial enorme impact op het bedrijf zou hebben. De grootste jaarlijkse footballwedstrijd van Amerika, met 113 miljoen kijkers, was een kans voor ClickUp om zijn grootste doelgroep ooit te bereiken. Sherry had een snelle, schaalbare en betrouwbare manier nodig om advertenties te testen voor de reclamecampagne en wendde zich tot SurveyMonkey vanwege de branche-expertise en inzichten die als leidraad konden dienen voor de besluitvorming.
HET ANTWOORD
Experts inschakelen voor bruikbare inzichten
ClickUp had eerder een ander testplatform gebruikt om te evalueren hoe mensen communiceren met het product en de website. Maar Sherry wilde de commercial tijdens de belangrijke wedstrijd kwantitatief benaderen met een schaalbare oplossing die ideaal was voor primetime.
"Bij zulke grote belangen hadden we experts nodig voor onze inzichten", legde Sherry uit. "We waren op zoek naar een betrouwbare partner om ervoor te zorgen dat de gegevens statistisch significant waren en dat de cruciale vragen die we stelden niet onbedoeld tot een vooringenomen selectie zouden leiden."
Met SurveyMonkey kreeg het team van ClickUp snel inzichten waarop actie kon worden ondernomen. "We ontvingen tastbare resultaten waarmee we echt konden vertrouwen op de gegevens en bevindingen", vertelde Sherry. En omdat Sherry en zijn team toegang hadden tot een geïntegreerd panel met gecontroleerde bronnen, verliep het opschalen eenvoudig en foutloos. "SurveyMonkey heeft een indrukwekkend aantal respondenten geleverd", aldus Sherry. "Hierdoor konden we binnen een week onze advertentie testen onder meer dan 5000 personen!"
"Omdat het ging om een campagne van meerdere miljoenen, wilde ik ons onderzoek toevertrouwen aan experts."
Brian Sherry
Head of Creative Operations, ClickUp
DE RESULTATEN
Een memorabele, datagedreven reclamecampagne
Met SurveyMonkey hebben Sherry en het ClickUp-team precies vastgelegd wat hun publiek op de wedstrijddag echt zou aanspreken. “We konden de grappigste en meest memorabele versie van onze advertentie selecteren op basis van een statistisch significant resultaat uit onze tests”, aldus Sherry.
Dat was nog maar het begin van de innovatieve aanpak van ClickUp voor de reclamecampagne tijdens de grote wedstrijd. Respondenten werden gevraagd woorden in te voeren die ze te binnen schoten na het zien van de commercial, zodat de impact van de advertentie niet beperkt bleef tot de 30 seconden.
Met de verzamelde gegevens zorgde het SEO-team van ClickUp ervoor dat zelfs als kijkers de naam van het bedrijf niet meer wisten, ze het nog steeds konden vinden via een zoekopdracht. Zo werd de investering in een reclamespot tijdens een grote wedstrijd gemaximaliseerd en werd zoveel mogelijk verkeer naar de ClickUp-site geleid.
Uiteindelijk heeft SurveyMonkey hoogwaardige gegevens en bruikbare inzichten verstrekt aan ClickUp waarmee de reclamespot enorm succesvol was. "De belangrijkste les die ik heb geleerd uit de samenwerking met SurveyMonkey, is om op gegevens te vertrouwen voor een onderbouwde beslissing", merkte Sherry op. "Dat is een van de belangrijkste conclusies voor een op gegevens gebaseerd bedrijf: kunnen rekenen op de gegevens en inzichten die de basis vormen van onze beslissingen."
"SurveyMonkey heeft een goede infrastructuur waarmee ons team goed geïnformeerd en zelfverzekerd kon werken. Hierdoor konden we ons einddoel bereiken: het lanceren van de meest effectieve advertentiecampagne."
Brian Sherry
Head of Creative Operations
ClickUp
De inzichten om uw bedrijf beter te laten draaien
Advertenties testen
Begrijp wat uw medewerkers motiveert en hoe u ze erbij betrekt.
Boodschappen en claims testen
Signaleer knelpunten bij klanten en stimuleer omzetgroei.
Merkgezondheid volgen
Meet de merkbekendheid en groei door de jaren heen.
Hebt u een Enterprise-oplossing nodig?
SurveyMonkey Enterprise biedt extra functies zoals IT-beheer, eenmalige aanmelding (SSO), controle over gebruikers en machtigingen, HIPAA-naleving en meer.