Momentive introduceert GetFeedback integratie met Zendesk

Producten
Productoverzicht
SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan doen.
SurveyMonkey
Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.
Integraties
Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.
SurveyMonkey formulieren
Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.
SurveyMonkey Genius
Betere enquêtes maken en snel inzichten vinden met ingebouwde AI.
Oplossingen voor marktonderzoek
Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.
Sectoren
Gezondheidszorg
Onderwijs
Technologie
Overheid
Financiële dienstverlening
Meer sectoren bekijken
Functies
Marketing
Aangepaste ervaring
Product
Human Resources
Onderzoek
Meer rollen bekijken
PRAKTIJKVOORBEELDEN
Online polls
Formulieren
Feedback van medewerkers
Feedback over evenementen
Klanttevredenheid
Meer toepassingen bekijken
Sjablonen
Net Promoter Score
Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.
Klanttevredenheid
Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.
Websitefeedback
Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.
Contactinformatie
Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.
Evenementregistratie
Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.
Feedback over evenementen
Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.
Werknemersbetrokkenheid
Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.
Feedback over vergaderingen
Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.
360-graden evaluatie van medewerkers
Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.
Cursusevaluaties
Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.
Beoordeling universiteitsdocent
Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.
Producttesten
Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.
Alle sjablonen bekijken
Prijzen
Enterprise
Hulpbronnen

Contact met verkoop Aanmelden

Gratis registreren

Momentive introduceert nieuwe AI-functies voor marktonderzoek

De nieuwe functies verbeteren de werkprocessen voor en na een onderzoek dankzij AI-tools waarmee belangrijke doelgroepen beter worden bereikt, de onderzoekspool kan worden uitgebreid en analyses sneller en eenvoudiger worden

SAN MATEO, Calif., 29 september 2022 — Momentive (Nasdaq: MNTV), de maker van SurveyMonkey en GetFeedback, kondigt vandaag verschillende uitbreidingen aan van het Insights-aanbod, waaronder oplossingen voor het vastleggen van merk- en marktinzichten en het verbeteren van het gebruiksgemak. Met deze oplossingen kunnen klanten nu meer doelgroepen tegelijkertijd peilen, gespecialiseerde of nichedoelgroepen bereiken en inzichten op basis van AI verzamelen om zo afgewogen zakelijke beslissingen te nemen.

De zakelijke wereld is tegenwoordig sneller en chaotischer dan ooit. Dat vraagt om gebruiksvriendelijke oplossingen, die door teams op elke plek kunnen worden ingezet en die teams helpen om voorop te blijven lopen. Snelle toegang tot waardevolle sentimentdata kan zorgen voor betere besluitvorming in een onzekere, instabiele en snel veranderende omgeving.

De belangrijkste updates zijn:

SurveyMonkey Audience, de waardegerichte marktonderzoekoplossing van het bedrijf, doet nu met hulp van AI targeting-suggesties voor nichedoelgroepen op basis van categorieën, titels, kopteksten van vragen en andere elementen van een enquête. Met deze aanbevelingen bereiken gebruikers gemakkelijker hun doelgroep, of ze ontdekken zelfs nieuwe doelgroepen die nog niet in beeld waren. Als een enquête bijvoorbeeld vragen over consumptiegoederen bevat, kan het AI-algoritme de respondenten aanbevelen die in de afgelopen zes maanden een supermarkt hebben bezocht.
Gebruikers van SurveyMonkey Audience kunnen dezelfde enquête gelijktijdig verzenden naar verschillende markten of andere doelgroepen, met slechts één klik. Er kan een quotum worden ingesteld voor demografische en gedragsgegevens zodat het onderzoek de doelen behaalt.
Klanten van Momentive Insights in meer dan 100 sectoren kunnen nu met behulp van sector-benchmarks vergelijken hoe concepten, verpakking, communicatie en advertenties het doen ten opzichte van andere binnen hun sector om zo beter inzicht te krijgen in hun eigen prestaties. Als een concepttest bijvoorbeeld laat zien aan dat 45% van de consumenten “zeer waarschijnlijk” een product zal kopen, dan ziet dat er veelbelovend uit. Totdat dit wordt vergeleken met een sector-benchmark van 60%.
Klanten die gebruikmaken van de Momentive-oplossing Brand Tracking beschikken nu over rijkere door AI verbeterde analysefuncties. Hiermee worden automatisch spelfouten gecorrigeerd in de antwoorden van respondenten en kunnen resultaten in de loop der tijd, per markt, per demografische doelgroep of per vraag worden vergeleken. Ze kunnen ook hun merk vergelijken met concurrenten in hun merkfunnel.

Het bedrijf biedt voor het eerst ook onbeperkte toegang tot oplossingen voor screening en testen. Klanten hebben nu meer mogelijkheden om hun nieuwe geweldige ideeën uit te werken en te testen.

“We zijn allemaal actief in een wereld waar verwachtingen van mensen in een oogwenk kunnen veranderen,” aldus Priya Gill, Product Marketing Manager bij Momentive. “Door nieuwe doelgroepen aan te bevelen, relevante benchmarks te laten zien en AI-gedreven analyses van sentimentdata te leveren, helpen deze nieuwe functies onze klanten om de inzichten te verwerven die ze nodig hebben om snel en met vertrouwen beslissingen te nemen."

Ga voor meer informatie naar: https://www.momentive.ai/.

Over Momentive

Momentive (NASDAG: MNTV), de maker van SurveyMonkey, verzamelt en analyseert menselijk sentiment op schaal. De producten van Momentive, waaronder SurveyMonkey, GetFeedback en de Momentive-oplossingen voormerk- en marktinzichten geven besluitvormers in 345.000 organisaties wereldwijd de inzichten die ze nodig hebben om snel en met vertrouwen besluiten te nemen. Miljoenen gebruikers vertrouwen op Momentive voor markt- en merkinzichten, werknemerservaring, klantervaring en productervaring. De ultieme visie van het bedrijf is om het perspectief van de wereld te verbreden om het zakendoen van de toekomst vorm te geven. Lees meer op momentive.ai.

Mediacontact:
pr@momentive.ai