Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden

Sjabloon voor klanttevredenheidsenquête

Meer dan 641.000 keer gebruikt

Gebruik deze sjabloon om te ontdekken hoe u uw klanten tevreden kunt houden en hoe u ze kunt veranderen in voorvechters van uw bedrijf.

SurveyMonkey heeft een score van 4.5 van 5 uit meer dan 18.000 reviews op G2.com

U wilt dat uw bedrijf groeit? Dan is het van belang dat u uw klanten tevreden houdt. Dit betekent dat u dus klanttevredenheid moet meten en doorgronden. De definitie van klanttevredenheid is hoe tevreden een klant in het algemeen is over het gebruik van uw product of dienst.

Onze klanttevredenheidssjabloon is geschreven door experts om u op weg te helpen. Met snelle of professionele klanttevredenheidsenquêtes kunt u klanttevredenheid doeltreffend meten en een betere bedrijfsstrategie opbouwen.

Vonden uw klanten wat ze zochten? Zijn ze tevreden? Stelt u de juiste vragen? Met onze sjabloon vindt en selecteert u enquêtevragen over klanttevredenheid waarmee u feedback krijgt die u meteen kunt toepassen. U creëert zo klantenbinding, waarmee u zich van anderen onderscheidt.

Onze sjabloon bevat vragen voor een snelle peiling van gebruikers, om problemen of verwarrende functies te kunnen ontdekken. Met de sjabloon kunt u bovendien achterhalen waarom klanten niet afrekenen of upgraden. U kunt ook uw online ervaring, zoals bijvoorbeeld bij het gamen, verbeteren.

Als u uw klanten begrijpt en op hun verwachtingen inspeelt, kunt u keer op keer betere producten en diensten aanbieden. Waar staat u ten opzichte van concurrenten? Vinden klanten dat u waarde en kwaliteit biedt? Zouden ze u aan iemand anders aanbevelen?

Onze sjabloon voor klanttevredenheidsenquêtes kan u helpen deze vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat u een waardevolle klantervaring biedt. U kunt onze sjabloon bovendien aanpassen en vragen toevoegen als u een bepaald deel van de klantervaring nader wilt onderzoeken.

Als u een online enquête wilt maken met de enquêtesjabloon voor klanttevredenheid, hoeft u zich alleen maar te registreren of aan te melden bij SurveyMonkey. U kunt de sjabloon kiezen wanneer u de enquête gaat maken.

We hebben zoveel krachtige functies om enquêtes snel te lanceren. Hier zijn onze populairste functies voor nieuwe gebruikers.

Kant-en-klare thema's, toegankelijke kleurenpaletten, aangepaste thema's, branding en meer.

Verzamel enquêtereacties via e-mail, websites, sms-berichten, sociale media, offline, QR-codes en meer.

Automatische resultatenoverzichten, filters, aangepaste dashboards, rapporten met kruistabellen, tekstanalyse en meer.

De eigenaar van een bloemenwinkel kijkt op een telefoon, naast een recensie van 5 sterren

Lees over onze klanten, bekijk webinars en krijg handleidingen voor het verzamelen van feedback in uw branche.

Een vrouw leest blogberichten over onderzoek op een tablet, naast vier blauwe en groene staafdiagrammen

Krijg tips over het opstellen van betere enquêtes, luister naar het laatste productnieuws of bekijk ons onderzoek.

Een man met een koptelefoon op en een laptop, naast een afbeelding van het SurveyMonkey-logo

Krijg toegang tot trainingen over hoe functies werken, kom meer te weten over facturering en neem contact op met de klantenondersteuning.

Woman with glasses and headphones scrolling on a tablet

Verken onze voorbeelden voor klanttevredenheidsonderzoek om snel data te verzamelen, knelpunten te vinden en de klantervaring te verbeteren.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Ontdek hoe Ryanair met SurveyMonkey en de integratie van Microsoft Power BI elke maand 500.000 CSAT-enquêtes uitvoert en de klantervaring verbetert.

Smiling man with glasses using a laptop

Ontdek hoe woom met SurveyMonkey op grote schaal meertalige enquêtes uitvoert, de werknemerservaring verbetert en klantinzichten vastlegt.

Woman reviewing information on her laptop

Nieuw onderzoek over trends op de werkplek en hoe medewerkers privétijd, thuiswerken en de kloof tussen werken op afstand en op kantoor overbruggen