Feedback van klanten is essentieel voor uw bedrijf. Hiermee kunt u snel verbeteringen doorvoeren en grotere uitdagingen oppakken. Gebruik daarom onze enquêtesjabloon voor klantenfeedback in de detailhandel om input te verzamelen.
Een winkel-enquête is een vragenlijst die een winkelbedrijf naar zijn klanten stuurt. Een winkel-enquête vraagt klanten om feedback over hun meest recente winkelervaring of over hun ervaringen met het bedrijf in het algemeen. U kunt de enquête op verschillende manieren verzenden, bijvoorbeeld via e-mail, sms, sociale media of op uw webpagina.
Vraag uw klanten om deze deskundig opgestelde enquête voor klantenfeedback in de detailhandel in te vullen, zodat u weet wat klanten van uw winkel vinden. U krijgt antwoorden op vragen als: "Vinden klanten dat onze prijzen eerlijk zijn?", "Zijn onze medewerkers behulpzaam?" en "Is het gemakkelijk om een parkeerplaats te vinden?" Met behulp van de enquêteresultaten kunt u dan veranderingen aanbrengen waarmee u de winkelervaring van uw klanten verbetert. Pas de sjabloon aan als u graag feedback wilt over specifieke aspecten van uw bedrijfsvoering.
We hebben heel veel krachtige functies om enquêtes snel te lanceren. Hier zijn onze vier populairste functies voor nieuwe gebruikers.
Kant-en-klare thema's, toegankelijke kleurenpaletten, aangepaste thema's, branding en meer.
Verzamel enquêtereacties via e-mail, websites, sms-berichten, sociale media, offline, QR-codes en meer.
Automatische resultatenoverzichten, filters, aangepaste dashboards, rapporten met kruistabellen, tekstanalyse en meer.
Lees over onze klanten, bekijk webinars en krijg handleidingen voor het verzamelen van feedback in uw branche.
Krijg tips over het opstellen van betere enquêtes, luister naar het laatste productnieuws of bekijk ons onderzoek.
Krijg toegang tot trainingen over hoe functies werken, kom meer te weten over facturering en neem contact op met de klantenondersteuning.