Ontdek hoe IT-teams kunnen bijdragen aan tevredenheid op de werkplek

Ontvang de benodigde feedback om de juiste mix van tools, processen en systemen te implementeren.

Lachende vrouw met een beoordeling met 5 sterren op de achtergrond

Wilt u de behoeften van werknemers evalueren en de technische doelstellingen van uw bedrijf behalen? IT managers vragen zich vaak af of hun werknemers over de juiste technische middelen beschikken. Het is een uitdaging om de tevredenheid in de werkstromen te meten—software-implementaties, apparaatdistributies, helpdeskbeheer en meer—vooral voor thuiswerkend personeel. Met deze toolkit voor IT managers worden uw vragen beantwoord.

Welke gegevens heb ik nodig om de IT-doelstellingen van mijn bedrijf te behalen?

  • Hoe kunnen we onze bedrijfsgegevens zo veilig mogelijk houden?
  • Beschikken onze werknemers over de beste apparaten voor hun taken?
  • Hoe kan ik ervoor zorgen dat helpdesk vragen zo snel mogelijk worden afgehandeld?
  • Zijn de uitdagingen voor thuiswerkers of hybride werkers anders dan voor werknemers op kantoor?
  • Hoe gemakkelijk was het om werknemers van nieuwe apparaten te voorzien, ongeacht de locatie?

Hoe zorgt ik ervoor dat mijn team gemotiveerd blijft?

  • Welke tools of services ontbreken?
  • Kunnen we processen voor onboarding stroomlijnen?
  • Zijn er bepaalde afdelingen die minder tevreden zijn dan andere?
  • Hoe kunnen we budgetten opnieuw toewijzen om beter te voldoen aan de behoeften van alle werknemers?
  • Zijn werknemers tevreden over de software en tools die ze tot hun beschikking hebben?

Met onze voorbeeldsjablonen voor enquêtes kunt u gemakkelijk in een paar minuten feedback verzamelen. Bekijk honderden vragen in verschillende soorten enquêtes die allemaal zijn ontworpen om nauwkeurige resultaten te verzamelen waarop u kunt rekenen.

Afdelingsprestaties

Breng de sterke en eventuele zwakke punten van uw afdeling in kaart.

Zie sjabloon

Werkplekbeoordeling door collega's

Verbeter cultuur- en teamprestaties met feedback van collega's.

Zie sjabloon

Helpdesk feedback

Meet de prestaties van uw interne helpdesk.

Zie sjabloon

Software-evaluatie

Ontdek wat gebruikers vinden van een software-implementatie.

Zie sjabloon

Onboarding van nieuwe werknemers

Zorg dat nieuwe werknemers alles hebben wat ze nodig hebben om goed van start te gaan.

Zie sjabloon

Beveiligingsbewustzijn

Begrijp het bewustzijn en de tevredenheid van werknemers over beveiligingsprotocollen.

Zie sjabloon

Waarom SurveyMonkey?

SurveyMonkey is niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook het grootste enquêteplatform ter wereld. Krachtig genoeg om te meten wat belangrijk is: de behoeften van uw klanten en medewerkers.

Functies die u helpen om uw doelen te bereiken

Drie blauwgroene pictogrammen van een vraag, slot en rinkelende bel

Uw organisatie verandert continu. Met onze functies kunt u zich aanpassen wanneer dat nodig is.

Integraties waarmee u werk makkelijker maakt

Pictogrammen van Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Gainsight, Microsoft BI, Tableau

Bereik uw werknemers in de apps die ze dagelijks gebruiken en combineer feedback met andere bedrijfsgegevens om de gegevens die u verzamelt te optimaliseren.

Onze populairste integraties zijn:

Gegevensbeveiliging wanneer deze het meest nodig is

Afbeelding van SSO met een slot en selectievinkje

Ons platform is gebouwd met het oog op transparantie, beveiliging en data compliance.

  • Eigendom van organisatiegegevens beschikbaar
  • Geavanceerd gebruikersbeheer, zichtbaarheid en compliance
  • Bied een naadloze, veilige inlogervaring voor gebruikers met eenmalige aanmelding via SAML 2.0 voor identiteitsbehoud
  • Veilig enquêtes en resultaten delen via afgestemde weergaven en machtigingen voor bewerken

IT managers van deze toonaangevende merken maken gebruik van SurveyMonkey

Allbirds-slate
Tweezerman-logo-2x
Adobe-logo-2x
Verizon-logo-2x
JohnsonJohnson-logo-2x

Advies van IT experts

Hier zijn enkele veelvoorkomende fouten en de beste manieren om deze te voorkomen.

Rood X in een cirkel

Veelvoorkomende fouten

Op zoek naar manieren om uw IT-oplossingen eenvoudig te implementeren en beheren? Voorkom deze situaties:

Een oplossing die niet aansluit op uw bestaande techconfiguratie

Ga na hoe uw oplossing integreert met bestaande software en IT-processen. Hopelijk is dit naadloos.

Een tool kopen zonder verzamelvereisten

Ga exact na wat uw teams nodig hebben voordat u een oplossing selecteert.

Schaalbaarheid over het hoofd zien

Zorg dat de enquête-oplossing die u kiest aanpasbaar is zodra er nieuwe gebruikers en teams worden toegevoegd.

Groen vinkje in cirkel

Aanbevolen procedures

Wilt u weten wat IT experts aanraden? Bekijk deze tips voor een succesvol programma:

Gebruik enquêtes voor snelle, rechtstreekse werknemersfeedback

Enquêtes bieden een snelle en gemakkelijke manier om feedback van werknemers te verzamelen over IT-processen, systemen en tools.

Houd minimaal twee keer per jaar een enquête over werknemerstevredenheid

Meet en benchmark deze resultaten om de prestaties van uw IT-organisatie continu te verbeteren.

Segmenteer en filter enquêtegegevens

Analyse van reactiegegevens per afdeling of locatie kan helpen om inzicht te krijgen in tekortkomingen of wisselende werknemersbehoeften.

Hulpmiddelen die IT experts handig vinden

SurveyMonkey-pictogram in een groen schild met een geblokte achtergrond

De beste handleidingen

Ontdek hoe SurveyMonkey omgaat met beveiliging voor klanten.

Afbeelding van een lachende vrouw met documenten

Succesverhalen

Carlex Glass-vestigingen draaien soepel tijdens COVID-19.

Typende vingers op een toetsenbord met een afbeelding van een slot

Trends

Hoe IT-cloudinvesteringen werknemerservaring verbeteren.

Een abonnement kiezen dat bij u past

Kies een individueel abonnement met functies die u nodig hebt, of creëer een team.

Op zoek naar een enquêteoplossing voor uw onderneming?

Momentive, het bedrijf achter SurveyMonkey, geeft organisaties de tools om inzichten te verzamelen over klanten, medewerkers en de markt.

Neem vandaag nog contact met ons op

Lees meer over onze oplossingen en maak een afspraak voor een demo.

  • Beheer meerdere gebruikers en zie alle enquêtegegevens die zijn verzameld bij uw organisatie via de functies en dashboards voor beheerders.
  • Bescherm vertrouwelijke gegevens met verbeterde beveiliging, waaronder versleuteling, SSO en functies die naleving van HIPAA en AVG garanderen.
  • Automatiseer de feedback en breng deze in de praktijk door belangrijke bedrijfssystemen te koppelen via API's en krachtige integraties, waaronder Salesforce, Marketo, Tableau en meer.