Producten

SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan betekenen.

Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.

Ontdek basisfuncties en geavanceerde tools in één krachtig platform.

Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.

Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.

Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.

Maak betere enquêtes en vind snel inzichten met ingebouwde AI.

Sjablonen

Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.

Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.

Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.

Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.

Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.

Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.

Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.

Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.

Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.

Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.

Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.

Hulpbronnen

Aanbevolen werkwijzen voor enquêtes en enquêtegegevens

Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer.

Zelfstudies en handleidingen voor het gebruik van SurveyMonkey.

Hoe topmerken de groei stimuleren met SurveyMonkey.

Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden
Enquêtetips

Drie veelvoorkomende fouten met logica voor overslaan en hoe u ze kunt voorkomen

Drie veelvoorkomende fouten met logica voor overslaan en hoe u ze kunt voorkomen

Logica voor overslaan is een fantastische functie.

Respondenten hebben een betere ervaring tijdens het invullen van uw enquêtes en u verzamelt de specifieke gegevens die u nodig hebt. Maar het is wel belangrijk om de functie op de juiste manier te gebruiken.

Logica voor overslaan is een functie waarmee u een enquête kunt ontwerpen waarbij respondenten vragen over kunnen slaan en verder kunnen gaan in een later deel van de enquête.

Op die manier kunnen ze de onderdelen van de enquête die niet relevant zijn overslaan.

Maar het samenstellen van een enquête met logica voor overslaan kan best ingewikkeld zijn. Als u de twee verschillende soorten logica voor overslaan herkent, kunt u een hoop problemen voorkomen.

  • Bij vraaglogica slaan respondenten vragen over op basis van een antwoord dat ze hebben gegeven. Deze functie heeft een eigen pictogram, dat hieronder wordt weergeven. Zo herkent u wanneer u deze functie gebruikt.
  • Paginalogica houdt in dat iedereen die het einde van de pagina bereikt, wordt doorgestuurd naar een andere pagina van de enquête. Ook deze functie heeft een eigen pictogram.
personal-goal-survey-NL

Hopelijk identificeert u de problemen met logica voor overslaan voordat uw respondenten ze zien. Maar voor de zekerheid hebben we een paar veelvoorkomende fouten met logica voor overslaan op een rijtje gezet. Zo weet u hoe u ze kunt herkennen en wat u moet doen om uw enquête weer op koers te krijgen.

Voeg logica voor overslaan toe om waardevollere reacties te verzamelen en respondenten een betere ervaring te bieden.

Logica voor overslaan is een fantastische manier om relevante reacties te ontvangen. Maar zelfs een klein foutje in uw logica structuur kan een grote impact op het succes van uw enquête hebben.

De makkelijkste manier om fouten te identificeren is door in uw enquête op zoek te gaan naar de hierboven vermelde pictogrammen. Zo ziet u meteen waar u logica voor overslaan hebt gebruikt. Klik op het pictogram en controleer de logica structuur.

Zodra u het probleem hebt gevonden (misschien bent u op zoek naar hondeneigenaren en vraagt u ze vanwege een foute logica voor overslaan wat voor kattenvoer ze kopen), kunt u het oplossen door de logica voor overslaan aan te passen. Zo weet u zeker dat hondeneigenaren alleen vragen over honden beantwoorden.

Fouten voorkomen: Test uw enquête grondig voordat u hem verzend. Klik op de knop Voorbeeld en test van uw enquête om de enquête te zien zoals uw respondenten dat doen.

Klagen respondenten dat ze ze niet verder kunnen in uw enquête? Dat komt meestal door cirkellogica. Hiervan is sprake als u respondenten terugstuurt naar een eerdere plek in uw enquête.

Als u wilt weten of cirkellogica in uw enquête optreedt, kunt u klikken op de hierboven vermelde pictogrammen voor vraaglogica of paginalogica om te zien of de oranje banner wordt weergegeven.

Het goede nieuws? Cirkellogica is gemakkelijk op te lossen. In de meeste gevallen past u de logica structuur aan zodat respondenten alleen vooruit kunnen gaan naar latere vragen of pagina's. Maar mogelijk moet u vragen of pagina's in uw enquête opnieuw organiseren. In dat geval maakt u gebruik van de knop Verplaatsen.

Fouten voorkomen: Stuur uw respondenten nooit naar een eerdere plek in uw enquête en plan alles zorgvuldig. Een slim idee is om een stroomdiagram op te stellen van de logica in uw enquête voordat u van start gaat.  

Als u logica voor overslaan meerdere keren op één pagina gebruikt, kan dat voor problemen zorgen. Eén respondent kan tenslotte niet naar meerdere plekken tegelijk worden gestuurd.

Logica voor overslaan geeft automatisch prioriteit aan de eerste vraag op een pagina. En als u vraag- en paginalogica toepast op een pagina, heeft vraaglogica voorrang. Ook kunt u logica voor overslaan toepassen op een meerkeuzevraag met meerdere antwoorden. Maar dit leidt al snel tot problemen.

U loopt het risico dat respondenten twee antwoorden kiezen die ze naar verschillende plekken in de enquête sturen. Is dat het geval, dan worden ze automatisch naar de eerst mogelijke antwoordkeuze gestuurd.

Fouten voorkomen: Houd het simpel. In het algemeen kunt u logica voor overslaan het beste niet meerdere keren op één pagina en bij meerkeuzevragen gebruiken. Vaak gooit dat roet in het eten.

Maar laat u vooral niet intimideren door logica voor overslaan. Dit is een van de nuttigste tools om uw enquête en de gegevens gericht te maken. En het leidt absoluut tot succes als u de strategie voor logica voor overslaan eenvoudig houdt, uw enquête tot in detail plant en alles keer op keer test.