Producten

SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan betekenen.

Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.

Ontdek basisfuncties en geavanceerde tools in één krachtig platform.

Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.

Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.

Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.

Maak betere enquêtes en vind snel inzichten met ingebouwde AI.

Sjablonen

Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.

Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.

Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.

Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.

Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.

Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.

Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.

Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.

Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.

Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.

Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.

Hulpbronnen

Aanbevolen werkwijzen voor enquêtes en enquêtegegevens

Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer.

Zelfstudies en handleidingen voor het gebruik van SurveyMonkey.

Hoe topmerken de groei stimuleren met SurveyMonkey.

Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden
Audience

Gezondheid en welzijn van consumenten: de gevolgen voor merken in 2021

Gezondheid en welzijn van consumenten: de gevolgen voor merken in 2021

Nieuw onderzoek laat zien waar consumenten hun portemonnee voor opentrekken en wat dat betekent voor consumentenmerken

In de afgelopen 12 maanden is duidelijk gebleken dat consumenten op het gebied van gezondheid en welzijn steeds meer gericht waren op comfort en creatieve consumptie. Van zelfgemaakt brood tot een quarantaine-cocktail en ongelooflijk veel Zoom-bijeenkomsten in joggingbroeken; consumenten willen zichzelf gewoon lekker een beetje verwennen.

Maar dat is de ene kant van de medaille. Volgens onze SurveyMonkey Audience-studie uit 2021 onder 1606 volwassen respondenten letten consumenten veel meer op hun gezondheid en welzijn dan hun accounts op sociale media misschien doen vermoeden. Dit hebben we allemaal ontdekt:

Het was een heftig jaar vol lockdowns, beperkingen en nieuwe fitness- en eetroutines voor consumenten. We waren dus best wel nieuwsgierig naar de gezondheidsgewoonten van consumenten. Daarom hebben we ze gevraagd om ons inzicht te geven in hun gevoelens, gedrag en uitgaven aan hun gezondheid. 

Tot onze verrassing vond het overgrote merendeel van de consumenten dat ze in het algemeen een gezond leven leiden.

En een derde van de consumenten meldde dat hun manier van leven zeer of buitengewoon gezond was. 

Maar toen we ze vroegen wat de invloed van de pandemie was op hun gezonde levensgewoontes, waren consumenten verdeeld tussen een motivatie, een excuus of een marathon.   

  • 43% zei dat ze de pandemie als een reden gebruikten om hun gezondheid te verbeteren
  • 12% zei dat de pandemie een excuus was om hun gezondheid te verwaarlozen

Dieet en fitness werden vooral genoemd door consumenten. Meer dan een derde zei dat ze meer sporten en gezonder eten dan drie maanden geleden. 

En een verrassend aantal deelnemers is bereid om te zweten. Toen we ze vroegen of ze zouden kiezen voor een pittige trainingssessie of een medische procedure om hun gezondheid te verbeteren, stemde maar 23% van de consumenten op de procedure.  

Een gedetailleerder kijkje: We hebben met kruistabellen de eigenschappen van deze 'gezondere' deelnemers onder de loep genomen. Mensen jonger dan 24 jaar hebben het meeste vertrouwen in hun gezonde manier van leven: 46% zegt dat ze zeer of buitengewoon gezond zijn. Vergelijk dat met 43% van de mensen van 75 jaar en ouder, de op één na hoogste groep. 

Iets wat niet is veranderd na een jaar lang joggingbroeken, yogakleding en loungewear dragen: mensen stellen zichzelf nog steeds veeleisende doelen voor gewichtsverlies en zijn bereid hun eetgewoonten aan te passen om hun doelen te bereiken.

Maar consumenten hebben om verschillende redenen moeite met het volgen van een dieet, waaronder onvoldoende doorzettingsvermogen en hoge kosten. Uit ons onderzoek bleek dat dit de drie belangrijkste redenen zijn dat mensen minder gezond eten:

  1. 33% lukt het niet om zich aan een gezond dieet te houden
  2. 25% heeft niet genoeg tijd om gezonde maaltijden te maken
  3. 22% kan gezonde producten niet betalen

Bij consumenten die voor het eerst hun levensgewoonte willen aanpassen, spelen de volgende factoren een belangrijke rol in de keuze van een nieuw product voor gewichtsverlies: 

  1. 43% lage prijs
  2. 42% gemakkelijk vol te houden
  3. 30% een betrouwbaar merk

En de minst waardevolle marketing voor consumenten? Voor-en-na-foto's; deze vielen maar bij 12% van de respondenten in de smaak. 

Het was in 2020 misschien wel makkelijk om een gebrek aan fitheid te maskeren, denk aan videogesprekken die persoonlijke evenementen hebben vervangen. Maar fitness thuis heeft tijdens de pandemie een comeback gemaakt. Consumenten waren bereid om met verschillende opties te experimenteren. Van online trainingssessies tot horloges en gezondheidstrackers, bijna een derde van de respondenten maakt gebruik van fitnessapparatuur in huis. En meer dan 24% gebruikt trainingsapps en wearables. Dit zijn de belangrijkste opties:

  1. 32% gebruikt fitnessapparatuur voor in huis
  2. 28% gebruikt fitness- of trainingsapps
  3. 24% gebruikt wearables voor fitness of sporten

Waarom sporten mensen minder dan zou moeten? Dit zijn de belangrijkste redenen:

  1. 53% is niet gemotiveerd om te sporten
  2. 35% is te moe
  3. 29% kan zich niet aan een routine houden

Het goede nieuws voor de fitnesssector is dat consumenten duidelijk bereid zijn de komende drie maanden te investeren in hun fitheid. Vitaminen en supplementen staan bovenaan de lijst. En een aanzienlijk deel van de respondenten zei van plan te zijn fitnessproducten voor in huis of een lidmaatschap bij een sportschool aan te schaffen.

Een gedetailleerder kijkje: We wilden weten of er verschillen waren tussen mannen en vrouwen bij de voornemens op fitnessgebied. Dus hebben we de gegevens in kruistabellen erbij gepakt. Het bleek dat mannen hun fitness een boost hebben gegeven: 30% zei dat ze nu meer sporten dan drie maanden geleden. Voor vrouwen lag dat percentage op 25%. 

Maar vrouwen leggen bij hun goede voornemens de lat hoger. In 2021 is 38% van de vrouwen en 27% van de mannen van plan gezonder te eten. 30% van de vrouwen wil een streefgewicht halen. Bij mannen is dat 21%.

Hebt u ook vragen over de markt voor gezondheid en fitness? Ontdek hoe u uw eigen onderzoek naar consumentengedrag kunt uitvoeren met ons complete platform voor marktonderzoek.

Methodologie:

Dit onderzoek werd uitgevoerd met SurveyMonkey Audience van 7 t/m 21 januari 2021 om een nationale steekproef van 1606 volwassenen in de Verenigde Staten te krijgen. De steekproef kende een evenwichtige verdeling ten aanzien van leeftijd, geslacht en Amerikaanse regio's, aldus de American Community Survey van het Census Bureau.