U hebt flink wat tijd en moeite gestoken in uw fantastische enquête. En nu? Nu wilt u deze enquête zo slim mogelijk opsturen naar uw klanten, collega's of doelgroep, zodat u zoveel mogelijk nuttige enquêtereacties verzamelt.
SurveyMonkey heeft ontzettend veel opties. Soms valt het niet mee om de meest effectieve verzendmethode voor uw enquête te kiezen (een type verzamelprogramma). Gebruik daarom onze handige gids voor het verzenden van uw enquêtes bij onze drie populairste opties: werknemersonderzoek, klantenonderzoek en doelgroeponderzoek.
U bent niet gebonden aan één type verzamelprogramma voor uw enquête. Als u uw enquête op meerdere manieren verzendt, krijgt u een groter bereik en een hoger reactiepercentage. Toch hebben we hieronder de beste opties voor elk scenario op een rijtje gezet.
1. Ik houd een enquête onder mijn werknemers
U wilt te weten komen wat uw werknemers denken. Dan kunt u het beste e-mail gebruiken met het verzamelprogramma Uitnodiging per e-mail.
Waarom? Ten eerste hebt u de e-mailadressen van uw werknemers al, dus het contact is zo gelegd. Ten tweede kunt u de de reacties anoniem houden, aangezien vertrouwelijkheid cruciaal is om openhartige feedback te verzamelen. U kunt nog steeds bijhouden wie de enquête heeft ingevuld en zo later herinneringen of vervolgenquêtes sturen.
2. Ik houd een enquête onder mijn klanten
Het contact met de klant is voor bijna elk bedrijf de sleutel tot succes. Hoe kunt u het beste zorgen dat uw enquête bij uw klanten terechtkomt?
Ook hier is e-mail één van de meest effectieve methoden. Maar misschien hebt u geen contactinformatie van uw klanten. Gelukkig is er nog een andere handige manier om klantenfeedback te krijgen: een webkoppeling delen.
Voor organisaties is een webkoppeling één van de populairste manieren om gegevens te verzamelen. Waarom? U kunt de aangepaste URL van uw enquête gemakkelijk maken en delen op een webpagina, in een PDF, of waar u maar wilt. Deze functie heeft niet de ingebouwde opties voor tracking en het opstellen van e-mail. Maar een webkoppeling is wel ideaal om zonder e-mailadressen veel mensen te bereiken.
3. Ik houd een enquête onder mijn doelmarkt
Marktonderzoek met SurveyMonkey is snel en eenvoudig. Gebruik het verzamelprogramma Sociale media als u wilt weten wat uw doelmarkt denkt.
Met dit verzamelprogramma kunt u gericht grote groepen mensen bereiken. Ook kunt u koppelingen genereren die aansluiten op de vereisten van Facebook, LinkedIn en Twitter. Voeg dus uw enquête rechtstreeks toe aan de kanalen van uw keus.
Wilt u uw bereik nog verder vergroten? Koop dan een steekproef van enquêterespondenten uit de gewenste demografische groep via SurveyMonkey Audience.
