Stel u hebt een winkel en u wilt feedback krijgen van uw klanten. Dan kunt u een URL toevoegen aan de verkoopbon die mensen naar een enquête leidt. Maar vaak vergeten ze die link helemaal als ze achter een computer zitten. En meestal moeten ze dan een lange en ingewikkelde URL intypen zonder fouten. Dat gaat vaak mis!
Een ander voorbeeld. U houdt een conferentie, evenement of concert en wilt weten of het publiek het naar zijn zin heeft gehad. Waarschijnlijk bereikt u digitaal niet heel veel mensen. Maar als u ze nu eens ter plekke meteen toegang kon geven tot een enquête waarvoor ze alleen maar een foto hoefden te maken met hun smartphone...
Zo gemakkelijk kan het verzamelen van feedback zijn. Met QR-codes hebt u allerlei nieuwe manieren om contact te maken met uw respondenten, vooral als u de enquêtes niet digitaal kunt delen.
QR-codes. Nu bij SurveyMonkey!
U hebt vast weleens de kleine zwart/witte vierkantjes gezien die iets weg hebben van een geheime code. Maar deze codes zijn eigenlijk een superhandige manier om mensen naar een website te sturen. QR-codes konden lange tijd alleen met speciale apps worden gelezen. Misschien dat ze daarom niet echt snel populair zijn geworden in de Verenigde Staten en op andere markten. In juni 2011 bleek uit een Comscore-studie bijvoorbeeld dat slechts 6,2% van de Amerikanen met een mobiele telefoon weleens een foto van een QR-code maakte. Buiten Amerika zijn QR-codes echter enorm populair geworden.
De enorme populariteit van QR-codes in China en Japan wordt gezien als de reden dat de technologie daar zo'n sprong vlucht heeft genomen. Tegenwoordig kunt u met de meeste slimme mobiele apparaten net zo gemakkelijk via een QR-code een website bezoeken (of in dit geval een enquête) als een foto maken.
En als iets gemakkelijk gaat, wordt het vanzelf populair. Daarom zien we overal weer QR-codes verschijnen, van sociale media tot wittefietsenplannen en producten met gemakkelijk toegankelijke gebruiksaanwijzingen. En u raadt het al, nu kunt u met QR-codes ook reacties verzamelen op uw SurveyMonkey-enquêtes!
Breng uw enquête naar uw doelgroep toe
Omdat u enquêtereacties kunt verzamelen met een QR-code, hebt u dus nóg een manier om meer enquêtedeelnemers te bereiken. Het was al eenvoudig om enquêtes digitaal te delen, en nu kunt u ze ook delen in de fysieke wereld: van posters en brochures tot productverpakkingen en nog veel meer.
- Houdt u een evenement of conferentie en wilt u graag feedback? Publiceer uw QR-code in ruimtes waar de gasten te vinden zijn. Uw bezoekers kunnen dan de enquête meteen ter plekke invullen terwijl de ervaring hun nog vers voor ogen staat. Een geweldige manier om op locatie meer feedback te krijgen met minimale inspanning of hulpmiddelen.
- Hebt u een bedrijf en wilt u weten wat uw klanten denken? Zet gewoon een QR-code op bonnetjes, menu's of productverpakkingen. Zo weten ze nog precies wat ze vonden en krijgt u hun feedback voordat ze verdergaan met de rest van hun dag.
- Wilt u weten wat uw werknemers denken? Hang vlak bij het koffieapparaat een poster op met een QR-code voor een enquête over werknemersbetrokkenheid. Zo weet u zeker dat u de aandacht van heel veel mensen weet te trekken!
- Of misschien bent u een docent die een presentatie houdt voor een groep studenten. U wilt ze toegang geven tot een enquête of quiz van SurveyMonkey. Voeg dan een QR-code toe aan uw diapresentatie, zodat de deelnemers snel en eenvoudig een foto kunnen maken met hun telefoon.
Selecteren, downloaden en klaar
Ziet u hoe nuttig en handig een QR-code is om feedback via niet-digitale kanalen te verzamelen? Nu gaan we kijken hoe gemakkelijk u zelf een code kunt maken en delen.
Zodra uw enquête klaar is en u deze wilt delen met de wereld, haalt u in drie (of vier) snelle stappen een QR-code op.
- Klik op Reacties verzamelen
- Selecteer Webkoppeling
- Eventueel kunt u de URL aanpassen die respondenten te zien krijgen
- Klik op de grijze knop QR-code downloaden.
Meer niet!
Gebruik de QR-code nu waar u maar wilt. Leef u uit!
Tip: Heel veel smartphones hebben tegenwoordig een ingebouwde QR-codelezer in de camera-app. Maar u kunt ook eenvoudig een QR-lezer downloaden op een apparaat.
Meer informatie over hoe u QR-codes gebruikt om enquêtereacties te verzamelen.
