Samenwerking is het magische ingrediënt voor efficiënte en effectieve teams. Vooral bij nieuwe en onverwachte uitdagingen, zoals thuis werken tijdens een pandemie, is samenwerking ontzettend belangrijk. Maar hoe kunnen die verspreide teams toch op magische wijze samenwerken? Ze hebben tools nodig die naadloos kunnen worden geïntegreerd in allerlei soorten workflows. Apps en automatisering: de nieuwe magische combinatie.
We hebben aangegeven hoe u met onze ingebouwde tools voor samenwerking uw team in meerdere steden en tijdzones kunt ondersteunen. Wilt u nog meer mogelijkheden voor samenwerking toevoegen aan uw processen, integreer dan SurveyMonkey in de systemen en tools die uw team al gebruikt. Door te synchroniseren met de apps die u op kantoor en andere plekken gebruikt, profiteert u van alles wat SurveyMonkey te bieden heeft en bereikt uw team nog betere resultaten.
Dus met welke integraties kan uw team de samenwerking op magische wijze een boost geven? We hebben ze in drie handige categorieën verdeeld:
SurveyMonkey + platforms voor samenwerking
Communicatie speelt bij samenwerking een sleutelrol. Als u SurveyMonkey koppelt aan de tools waarmee u communiceert én samenwerkt, kunt u bergen verzetten.
Veel teamleden die op afstand van elkaar werken, zijn gek op Microsoft Teams; deze integratie is even onmisbaar als een wifiverbinding. Vanuit Microsoft Teams kunt u heel eenvoudig vooraf gemaakte enquêtes, peilingen, en quizzen maken en verzenden. U kunt zelfs in realtime resultaten delen met geavanceerde privacyinstellingen, zodat uw collega's altijd op de hoogte zijn.
Als de communicatie tussen uw teamleden via Slack verloopt, kunt u deze koppelen aan SurveyMonkey om het rendement uit uw enquêtes zo hoog mogelijk te krijgen. U kunt collega's uitnodigen om enquêtes te beantwoorden of samen te werken aan een enquêteproject, korte peilingen verzenden en meldingen in Slack ontvangen als u nieuwe reacties hebt gekregen. U stroomlijnt het maken van enquêtes en houdt iedereen op de hoogte van de resultaten zonder dat u hun werkdag onderbreekt.
De apps in actie: Een strakke deadline om enquêteresultaten te ontvangen, analyseren en gebruiken? Ga dan communicatieproblemen uit de weg door meldingen van reacties in te schakelen in Microsoft Teams of Slack. Teamleden kunnen zich aanmelden en de resultaten bespreken, zodat u een stuk sneller actie kunt ondernemen.
SurveyMonkey + platforms voor cloudopslag
Wist u dat SurveyMonkey het verzamelen en delen van gegevens met teams kan helpen automatiseren? De eerste stap is uw enquêtes synchroniseren met uw oplossing voor cloudopslag.
Als uw enquêtes op dezelfde plek in Google Drive worden ondergebracht als de rest van de gegevens uw team, weet iedereen waar ze moeten zijn om samen te werken aan een project. U kunt ook rechtstreeks in Google Drive enquêtes maken, beheren en een voorbeeld bekijken om zo uw workflow te stroomlijnen, zelfs als uw team zich niet op één locatie bevindt.
OneDrive voor één gezamenlijk doel. U kunt enquêtes via Microsoft OneDrive maken, delen en opslaan. Ook kunt u zich aanmelden bij SurveyMonkey met uw gebruikersnaam en wachtwoord van Microsoft Office 365. Als u uw enquêtes op dezelfde manier opslaat als uw andere bestanden, kan uw team georganiseerd werken en zijn de resultaten voor iedereen overal toegankelijk.
De apps in actie: Stel, u hebt een terugkerende enquête en uw op afstand werkende team heeft de resultaten nodig. U kunt een link naar de resultaten opslaan in Google Drive of Microsoft OneDrive. Al uw collega's hebben dan meteen toegang tot de resultaten én de andere projectbestanden, waar ze ook zijn of wanneer de reacties ook maar binnenstromen.
SurveyMonkey + platforms voor klantgegevens
Of uw team nu naast u zit of thuis werkt, uw teamleden kunnen meer doen met gegevens die resultaten voor klanten bevorderen zodra u deze klantgerichte platforms koppelt aan uw SurveyMonkey Enterprise-abonnement.
Lees meer over de beschikbare add-ons voor SurveyMonkey Enterprise-abonnementen.
Laat uw teams voor sales en marketing eenvoudiger samenwerken om uw klanten een betere ervaring te bieden. Met de Salesforce-integratie kunt u automatisch een enquête activeren na een transactie of een andere activiteit om zo de stemming of de ervaring van de klant in kaart te brengen. Op die manier kunnen belanghebbenden meteen reageren op kritische feedback, trends en probleemgebieden herkennen, en nog veel meer.
Bouw op basis van de feedback uit enquêtes een duidelijk beeld op van uw leads. U kunt zelfs die feedback analyseren in Marketo en meteen rapporten of dashboards maken om uw hele team op de hoogte te houden. Met de inzichten weet u hoe u uw communicatie persoonlijker maakt en de dialoog bevordert.
Eloqua en SurveyMonkey zijn een mooi stel samen. U kunt met de enquêtereacties leads verdelen in groepen, wat extra aandacht aan ze besteden en prioriteiten toewijzen. Zo kunt u deze leads omzetten in klanten en het rendement van campagnes bevorderen. Anders gezegd, teamleden weten beter waarop ze individueel en gezamenlijk de aandacht moeten richten.
De apps in actie: Vergaderingen en presentaties zijn niet altijd de meest efficiënte manier voor teams op afstand om samen belangrijke klantinzichten te bespreken. Met de integraties van Salesforce, Marketo en Eloqua kunt u deze gegevens verrijken en doorsturen naar de collega's die deze het hardst nodig hebben.
Deze apps verbeteren de communicatie van uw team, stimuleren de automatisering en bevorderen de uitkomsten voor klanten. Op zoek naar meer mogelijkheden? Er zijn nog veel meer apps die we graag gebruiken. De conclusie? Soms zijn de beste tools voor teams net dat vleugje magie dat u nodig hebt voor optimale samenwerking.
